這本書讓我永遠不會想在 Netflix 工作。工作文化有毒。 他們的一些口頭禪，比如「平凡的表現會得到豐厚的遣散費」，簡直令人噁心，原因有二： 1. 如果員工不是「明日之星」，那麼他們就會失去工作，這會激起他們的擔憂，甚至是恐懼。 2. Netflix 這樣做主要是為了避免被起訴。事實上，離職員工只有在同意不起訴的情況下才能獲得遣散費。 他們還有其他口頭禪，例如其中寫道：「如果你團隊中的一個人明天要辭職，你會嘗試改變他們的想法嗎？或者你會接受他們的辭職，也許會稍稍鬆一口氣？如果是後者，你現在應該給他們一份遣散費，並尋找下一位明星，一個你願意努力留住的人。」 這有點荒謬——首先也是最重要的，因為我對團隊中某人的看法可能與另一個人的看法不同。這十分輕鬆平常。誰做出最後決定？此外，可能會有一位表現出色的員工卻很難共事，也可能有一位表現一般但合作愉快的員工。Netflix 的文化可能會鼓勵員工留住這位難以相處的明日之星。在這種情況下，我會欣然接受這個決定嗎？ 有人可能會打趣說：「Netflix 還有其他方法來擺脫才華橫溢的混蛋。」對此我想說，誰是可以決定誰是混蛋的？如果他們對別人來說是混蛋，但對老闆來說不是，那該怎麼辦？ 我曾與一些同事共事過，他們在第一年表現不佳，但後來真正成長並為團隊做出重大貢獻。我懷疑 Netflix 也會解僱很多這樣的人。 Netflix 還制定了一項政策，向彼此提供即時可行的反饋（無論好壞），好幫助個人發展。雖然意圖表面上是好的，但很容易理解為什麼人們可能被冒犯，或者可能會濫用這項政策來批評人們所做的一切。不管你怎麼想，在這一點上我同意 18 世紀法國哲學家伏爾泰的觀點：「你所說的一切都應該是真實的，但並非所有真實的事情都應該說出來。」 這本書寫得很好，我同意他們所追求的一些目標，例如創建一支人才密度高的團隊，但所描述的總體工作文化似乎有毒，有時甚至是短視的。我認為無論多少錢都無法讓我相信這是一個健康、積極的工作場所。