一本教導讀者如何在各種場合用不同方式說話，增加說服力與影響力、獲得良好人際關係、提升溝通技巧的書。 · 作者提出非常多談吐上的建議，我就拿出3點個人覺得重要的分享～🔖 1｜換位思考，將心比心，設身處地 這幾乎是貫穿整本書的重點‼️無論是讚美別人、提出建議、甚至是向他人糾正錯誤時，皆要顧及對方的感受，替他們保留面子和尊嚴，所有的談話才較可能是圓滿結束。 2｜先談論別人有興趣的事，以「對方」為主 讓對方有「深具重要性」的感覺，人們總是對自己有興趣勝過於對別人，能讓對方感受到「我把他放在眼裡」，結果必然是利大於弊‼️ 3｜態度「真誠」 所有成功的對話都免不了建立在基本的真誠態度上。舉讚美別人為例，若是聽起來過於誇張的讚美，那對方或許會認為你是個諂媚的人，這句讚美也不會讓人印象深刻。真誠的態度是很重要的，若自己不是發自內心想說這句話，那也不必勉強自己說出口‼️簡要平穩的做結尾就行了。 🟥🟧🟨🟩🟦🟪🟫🟪🟦🟩🟨🟧🟥 這本書裡面講了很多人際互動的應對方式，不過我覺得大多適用於人人之間的關係不像朋友那麼熟的職場或一些正式場合。在生活中也是用得到，但因為我覺得生活不用那麼正式和刻意地維持跟誰的關係，所以可能未來在工作上會比較需要❗️是以後會再看第二次的書🔁 · 看完這本書後有個心得：一個看起來朋友很多的人，不見得是「朋友」很多，可能是「人脈」很多。朋友是你的人脈，但人脈並非是你的朋友。 對我而言，人脈就是一種彼此有利可圖的關係，因為有需要，所以有連結。 · 以前我會覺得擁有許多人脈不是我會認同的一種交友模式，因為那感覺很像在利用與被利用間循環，沒辦法放下心、自在地和別人互動。但看完這本書之後想想，「人脈」確實是個人人都需要的「資源」，尤其是進入職場，可能有許多更好的工作機會都需要透過人脈來更順利地獲得。 · 我希望自己也能擁有一點什麼能力，是別人沒有的，好讓我有機會接觸和認識不同領域的人，和他們交換「資源」。這大概是看完這本書後，深深啟發到我的地方吧‼️我認為是本在職場人際關係上會幫助很大的書，分享給大家🌻