你是否經常認為自己能力不足?讀了那麼多年書後才發現,課本上學習到的知識,入職場後根本不會用到,因此將就的選擇了可以溫飽的工作,後悔自己過去沒有多探索喜歡的事物。
其實,你我都有機會改變,這本「為自己再勇敢一次」的作者矽谷阿雅過去也曾是一個連英文都講不好的研究生,憑著自己努力不懈的精神,從一家雜誌社的磨練,到之後在Facebook、eBay和Target等美國知名企業任職,現在甚至擁有了自己的企業!在大企業中他到底學到了什麼技能,能使他在不同知名企業體中來回穿梭?究竟是看到了什麼才使他決定創業?
這本書中囊括了12項精實的職場硬實力分享,每一個主題的內容都非常精彩,以下節錄3個作為分享
一.簡報力
在做簡報前,我們必須先考量幾個問題,
1.要給誰看?
2.目前情況如何?
3.需要達成什麼目標?
4.在什麼情況下被接收?(如是否需要先閱讀資料?、是否會有人沒來?)
5.看簡報的人原先觀點為何?
再來,在簡報過程中需檢視的有:
(1)簡報內容
以不同角度的觀點,分別寫出「你想報告的」以及「主管想聽到的」,會發現你想講的是「你做了什麼」,但主管想聽的是「有什麼成效」,因此最好的簡報內容為2者折衷,先滿足主管的渴望,再穿插標注自己的貢獻。
(2)簡報架構
透過好的簡報架構才能吸引觀眾進入狀況
(P1)我要講的是你關心的某件事
(P2)上次進度到哪邊?
(P3)執行摘要
(P4)開會議程
(P5)一件快樂的事(峰終定理)
二.讀顧客心的能力
書中主要分享2種用戶分析的方式
1.人物誌(靜態)
(1)蒐集顧客資料
(了解顧客痛點、期望、日常等)
(2)整理顧客資訊
(彙整與做決策相關的資訊,將相似與相異點分類)
(3)建立人物誌
(將對決策有幫助的資訊填入,如用戶形容詞、用戶的信念、用戶的目標與渴望等)
2.用戶體驗地圖(動態)
相較於人物誌靜態的描述用戶的資訊,用戶體驗地圖在乎的是了解用戶在什麼樣的時空背景下會用到你的產品,是什麼吸引他們有購買的動機,希望藉此獲得進一步開創商機的好點子。
三.數據分析力
許多人一聽到「數據分析」,往往認為只有數理人才得以勝任這個職位,但在這個章節一開頭,作者馬上打破了這個舊觀念,阿雅大學念韓文系,研究所修行銷傳播,可是工作職涯中卻包含數據分析師這條路,主要靠的是清晰的思考力及邏輯力,由此可知,數據分析絕對不是理科人才的專利。
這個章節介紹了矽谷科技公司面試時,一位數據分析人員應該如何剖析問題的流程,包含
1.了解問題(如:用戶變多?變少?)
2.確定有問題(如:數據正確?)
3.縮小問題範圍(如:在IOS還是Android上用戶變少?)
4.檢視外部事件(如:是否有特殊節日、政策?)
5.用戶體驗漏斗分析,檢視內部數據(如:依照用戶體驗順序,檢驗是哪個步驟的功能出問題而影響後續成果)
除此之外,本章還提到了數據分析重要的工作項目,如漏斗分析、評估計畫、A/B 測試計畫及產品上線後評估分析等專業術語的介紹,如果致力成為數據分析師,相信這章節的內容能幫你建立明確的基礎概念。
這實在是一本值得一看再看的好書,書中的內容非常精彩,對於阿雅願意將他在矽谷工作的相關經驗無私的濃縮成了這12章精華的主題,我除了佩服更多的是感謝,每一章的職場硬實力都非常有用,分享起來的篇幅可能太長,因此最後只概略介紹書中的3種能力,如果有機會,真的非常建議大家都去買一本自己留著收藏。
除了職場硬實力,最後我想分享的是,在閱讀過這本「為自己再勇敢一次」後,我將阿雅想傳達給大家的理念濃縮成了幾句話,希望大家「不要因科系限縮了選擇、不要因能力放棄了開創的旅程、不要因年紀阻擋了自己追夢的機會」。