馬克．藍道夫

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一千零一個點子之後：NETFLIX創始的祕密

Marc Randolph

「事實是，每產生一個好點子，就有一千個壞點子，而且有時你很難分辨到底是好是壞。」

本書出自Netflix共同創辦人馬克・藍道夫，內容揭露了Netflix如何從一個「點子」變成一間「企業」的傳奇故事。整本書高潮迭起，讀者可以一窺矽谷新創圈的各種挑戰、商業手法和行規，也一併見證作者在創業之路上的各種心路歷程。

Netflix有個廣為流傳的創業故事：另一位共同創辦人瑞德因逾期歸還電影《#阿波羅13號》，而不得不支付百視達 40 美元的滯納金，因而萌生了創業的念頭。當然，大家都喜歡這種靈機一動、火光四射的創業事蹟；然而，真正的創業故事其實比那一瞬間複雜的多，可能有些許成分的無心插柳柳成陰，也有危機四伏、吃足苦頭的漫漫長夜。而作者馬克則是透過這本書，揭露了在那一瞬間前後眾多人努力播種到收成的故事。

總體來說，這是本非常精彩易讀，且知識價值頗高的書，不論你是故事愛好者，還是商務、創業、新創人士，這本書都能讓你收穫滿滿，還娛樂性十足！

註：本書提及的Netflix創業故事僅揭露了初期「線上DVD租借」事業的部分，不含後續成為串流王者的部分。

🔺不要相信靈光一閃🔺
Netflix的兩位創辦人在成立此品牌之前，有過一段共乘上班的時光，兩人會在車上進行「點子買賣」，馬克推銷各種天馬行空的點子，而瑞德快速評估優缺點和可行性。在這段時期，馬克聽了瑞德無數次的「那個點子絕對行不通」，直到錄影帶的點子進入兩人的腦海裡⋯⋯

我特別喜歡本書以「點子買賣」時期為讀者展開整場新創之旅的安排，閱讀本書前幾章可以讓人清楚了解到：Netflix DVD租借的點子絕對不是靈光一閃，而是在經過長時間的努力、測試、討論甚至驗證而逐漸成形。

🔺沒人知道任何事🔺
當馬克將錄影帶的點子告訴妻子時，妻子笑著回他：「那個點子絕對行不通」。然而，這點子活了下來，爾後推出的DVD租借訂閱制還讓整個點子一飛沖天。但是究竟要如何知道我們手上有的是好點子還是壞點子呢？馬克給了很棒的回應：「沒人知道任何事」(Nobody knows anything.)。

不論點子是好是壞，都需要經過捶打、淬煉才能真正看出端倪。也因此，「沒人知道任何事」這句話並不是一句責備，而是一句鼓勵，鼓勵人們勇於測試點子，也勇於面對失敗，因為好點子可能會因為不知如何成功而失敗；壞點子也可能會因為努力嘗試和修正而成功。

👉🏻 「讓夢想成真最重大的一步很簡單：你需要開始。真正找出你的點子好不好的唯一方法，就是去做。做一小時，將勝過一輩子想著那個夢。」

🔺關於新創，這本書告訴我的事🔺

1. 新創是條孤獨又浪漫的路
你努力做沒人相信會成功的事、獨自對抗全世界。你努力說服別人用你的方式看事情，讓人們被你的熱情與願景感染，一起相信那是真正存在的未來。

2. 新創是在糞堆裡打滾的成功者
你花時間思考和籌備因應可能發生的各種問題，你希望自己能躲過從各方砸來的大便，因為這是你最終成為成功人士或落得渾身大便的差別。但事實上，兩者有時並沒有差別，計畫趕不上變化，只能且看且走。

3. 新創是自由與責任
真正的創新不會來自由上而下的發號施令與任務。
「人們希望被當成大人對待，要有可以相信的使命、需要解決的問題，還要擁有解決問題的空間。」新創領袖需要的是確保每個人都知道他們要去哪，而不是指定他們去哪，只要告知明確的目標，剩下的就放手讓大家自行搞定即可。

4. 新創是專注、專注再專注
「專注是創業者的秘密武器。」
事情永遠會比表面上來得複雜，若花過多的心力著重在短期利益上，不僅會分散整體團隊的金錢、資源和注意力，過多的服務與產品也會導致客戶感到無所適從。因此，在新創的每個階段中，專注都是首要條件，若看見市場趨勢產生變動，就得持續割捨任何會導致團隊分心的項目，全力為長期發展而衝刺。「我們願意割捨過去，才能迎向未來。」


來看看Netflix如何從一個「點子」變成一間「企業」吧！

關於Netflix的創立故事，報章媒體已經說過太多。最早的一個版本是闡述其中一名創辦人瑞德太晚將租片歸還至百視達，被罰了四十美金。這讓瑞德不經想到，若是可以取消晚還片的罰金會不會比較好？於是，Netflix誕生了。這與我們長期聽到的企業傳說大致相同，而且通常都與靈光一閃有關。這樣的故事很精彩，也容易受到媒體追捧。但本書要告訴你的是，那些過於簡化的傳奇根本不足以道盡創業背後的複雜經歷。至少Netflix，跟你想像中的創業歷程，根本不一樣。

每產生一個好點子，就有一千個壞點子，而且有時你很難分辨到底是好是壞。大眾所知的創業傳奇大多都過於簡化，那些突然讓創辦人靈機一動的瞬間根本都是鳳毛麟角。無論是從網飛的創立、制度的生產與文化的創造等，每一步都要經過一連串複雜的選擇。這本書公開了關於Netflix最初期創業的景象，破除外界對Netflix這類企業的迷思。不要再相信靈光一閃，最好的點子往往都會到最後才會成行。也就是在一千個點子之後，成功才會慢慢浮現出來。

一千個點子之後，該你上場了！

本書作者為Netflix的共同創辦人，以自傳的形式，帶讀者了解Netflix是如何從一個「概念」轉變為成功的「企業」。﻿
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一切都是從作者在通勤途中與夥伴的腦力激盪開始。作者不斷地提出許多瘋狂的想法，卻都被對方一一駁回，直到提出了「網路租片 」這個值得一試的概念，才促成了Netflix的誕生。作者想創業的理由十分特別，是為了追求解決問題所帶來的刺激與挑戰，而非只是賺錢。這在身為厭世社畜的我看來，實在是太耀眼了啊😂﻿
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當然，創業一定會有許多的困難，除了籌措資金，尋覓人才、打敗競爭對手等等，還要不斷地創新改良，找到尚未開拓的市場。Netflix之所以能大獲成功，就是因為作者有遠見，讓Netflix總是能領先他人一步，像是提出了訂閱制和推薦影片系統，讓租借影片更方便。﻿
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故事前期最精彩的部分，就是團隊成員從零開始打造事業的時候，每個人都身懷絕技、身兼多職，雖然忙碌但十分快樂充實。然而，再緊密的團隊也會有面臨解散的一天。剛開始團隊小而緊密，充分奉行作者所嚮往的公司文化：自由與責任。但當團隊越來越大、分工越來越細時，原來的成員就不一定適合。最令人難過的部分就是裁員了，為了減少公司的成本，許多元老成員不得不離去，且到最後作者為了公司的發展，也只能辭去執行長一職。當個人夢想和團隊未來有所衝突時，為了大局著想，就算再不情願也必須有所割捨。﻿
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作者的文筆十分幽默風趣，道出了創業的歡笑與淚水。我認為藉由這本書，作者想傳遞一個重要的態度：「是不是壞點子，只有試過才知道。」不要害怕犯錯，勇敢的去嘗試，才可能有意想不到的收穫。﻿
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