傑克．納普

約翰．澤拉斯基

布雷登．柯維茲

博客來0010986138

Google衝刺工作法：Google打造成功產品的祕密，5天5步驟迅速解決難題、測試新點子、完成更多工作！（暢銷新裝版）

Jake Knapp

John Zeratsky

Braden Kowitz

若要寫一個內容賞味期間較長的書籍，撰寫方向不該想像近年讀者可能的樣貌與需求，而是應該探索過去讀者的需求，因為追求的是內容的普遍性。」《被討厭的勇氣》作者古賀史健於《取材。執筆、推敲》一書中這麼說道。近期很高興受到時報出版社的邀請，分享再版書籍《Google衝刺工作法》￼。雖然這是一本八年前出版的書，但筆者認為本書就如同古賀史健所說的，內容具有一定的普遍性與適用性，其實值得一讀再讀。

若要用一句話來說明《Google衝刺工作法》￼ㄧ書的內容，那會是Google 創投協助新創團隊開發正確產品的方法-Sprint。這裡的正確指的是精準掌握目標顧客的需求，並且降低開發新產品可能的風險。筆者在過去10幾年輔導新創團隊與內部創業團隊的過程中，常會混搭設計思考、使用者體驗及精實創業等方法輔助新創團隊，然而Sprint方法則融和了前述方法的概念，而這也說明了Sprint方法的歷久彌新。
雖然說這本書在介紹Sprint方法論，然而在閱讀的過程中卻不像工具書那般充滿了理論或者是難以消化，取而代之的是透過述說案例的方式，將所需要傳遞的知識點一一說明。這樣的論述方式一方面淺顯易懂，另一方面也透過實際案例的說明此方法論的應用成效。另外，筆者也喜歡這本書的內容編排，例如各章節後所附設的促進者筆記、書末的檢查表與常間WA等￼，對於讀完書後要實際應用在工作上的讀者而言非常的有用。

再者，筆者讀完此書後，還有許多收獲。舉例來說，第二章談到團隊的組成，除了組成人數的建議之外，對於組成人員角色的認定，有其獨特的看法。這讓我後續再輔導團隊的過程之中可以有參考的作用。另外，￼第十章所談到的團隊決策五步驟的方法，也可以讓筆者在協助團隊的決策流程時，可以更加細緻。最後，雖然書中談的案例大部分都是網站設計、App的設計，但是Sprint就如同書中前言所述，從投資者到農夫，從腫瘤科醫師到小企業主都可以適用，除了網站、App之外，硬體也可適用，也說明了這個方法的普遍性。

貴公司有新的產品或服務準備要開發嗎？有掌握到顧客的需求嗎？希望能夠降低開發新產品的風險與成本嗎？ 在此推薦《Google衝刺工作法》與你分享！

《Google衝刺工作法》：精準掌握顧客需求

這本書是舊版重出，
原書名為Google創投認證! SPRINT衝刺計畫: Google創投團隊教你5天5步驟, 迅速解決難題、測試新點子、完成更多工作!
它起初來自Google內部的工作手冊，
設計師納普在Google工作時，
他是一個流程狂，
很喜歡改受團隊工作流程，
剛好Google鼓勵員工試驗，
他和同事做了很多嘗試、腦力激盪，
後來設計出一個叫Sprint衝刺計畫的工作流程，
Google把這套解決問題的方法，
做出了Gmail、Google X、Chrome等各種專案。
他們又繼續測試、改善、執行這個衝刺計畫，
越來越多Google部門開始採用這個方法來做專案。

後來作者來到由Google成立的創投公司Google Ventures(簡稱GV),
他們開始把衝刺計畫用到新創公司，
檢驗衝刺計畫的步驟並繼續改善它，
GV做了上百次實驗，
發現衝刺計畫適用於所有類型的顧客，
投資人、農夫、醫生、小企業主、非營利組織都可；
衝刺計畫也適用於各種產品，
包含網站、iPhone App、高科技硬體、紙本醫療報告；
它也可以用在排定優先順序、想公司名稱、擬定行銷策略等目標。
GV在投資組合中的新創進行超過一百次的衝刺計畫，
合作的創業者包括Evan Williams(推特、Medium創辦人之一)、陳士駿(Youtube創辦人之一)等。

當你讀完這本書，
即便你沒有創業經驗，
也能擔任衝刺計畫的促進者，
書中的流程、步驟寫得很詳細。
衝刺計畫希望每位參與成員有充分時間休息，
展現最好的工作表現，
所以不要求高工時。
成員必須要五天內投入35小時做衝刺計畫，
每天早上十點到下午五點。
(週五提前一小時開始)

如果是大公司，
決策者和其他專家或許沒這麼多時間可以參加衝刺計畫，
不過還是一定要他們週一「客串」現身，
並請決策者委任一名代表當決策者，
全程參與衝刺計畫。

多數的衝刺計畫都是做如網頁、應用程式的軟體產品的原型，
團隊成員會用keynote做出原型的個別螢幕畫面，
如果要做實體產品的原型，
Keynote就沒這麼好做，
可能會需要3D印表機或是硬體裝置上會有軟體介面。
然而在實體產品的衝刺計畫中，
團隊成員最愛用的是宣傳冊原型。

即使沒有要創業，
你也能運用書中的衝刺計畫技巧，
加上一個計時器，
逼自己針對某個問題，
快速想出多種解決方案。

這本書推薦給有創業需求、想迅速想出解決問題的朋友。
連我在科技業工作的朋友，
看到這本書時，
都說這本在業界很有名。
希望這本工作手冊能幫助您的事業，
更上層樓。

矽谷、新創、創業圈皆愛歡迎的工作手冊

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