安宇敬

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思考101：耶魯大學改變人生的一堂思辨課

本書來自耶魯大學熱門課程“Thinking”的授課教師安宇敬，書中集結了課程精華，以科學研究為基礎，討論八個「思考的謬誤和偏見」，雖然是本討論心理認知的書，但整本書用字淺顯易懂，且透過很生活化的例子來體現大家思維的盲區，讀完後真的讓人有思緒大整頓的感覺，能讓人用更加客觀與清晰的角度看待世界。

👇🏻學到很多的三個思維盲區：

📍過度自信反倒容易害得蠟燭兩頭燒
「規劃的時候，我們傾向於僅聚焦在計畫該如何運作、必須做哪些事情來讓計畫成功。當你在心裡勾勒那些過程時，它們全都運作順暢，這也助長了過度自信。」

這點我真的感觸很深啊！人在規劃工作的時候，常常會過度樂觀、自信地看待每件待辦事項可完成的時間，而忽略了一切不可抗力的因素，導致有絕大多數的工作項目或專案出現延遲或甚至是失敗的狀況。

▶ 如何避免 ：
欲避免此情形，我們可以在下結論前考慮潛在的阻礙，把待辦事項列的更加細節，好提醒自己每一項工作都涉及到各種微小的動作來瓦解一切流暢的假象。或者，也可以在原先預估的完成時間加上50%，以防有任何雜事阻礙自己。

📍聰明反被聰明誤
「比較聰明的人反而更容易做偏頗的詮釋，因為他們更知道怎麼駁斥抵觸信念的事實。」

有時候我們所謂「聰明」的技能，比如說邏輯思辨與分析能力，並沒有辦法讓人更加客觀理性的看待事情，反倒還會使整個偏誤的狀況更加變本加厲，因為聰明的人更會把事實與數據詮釋成符合自身信念的一種證據。讀到這邊覺得這個思考謬誤真的很普遍，但又對我們的社會帶來很大的影響啊！

▶ 如何避免：
承認我們都會、也很容易在詮釋事物時犯下偏誤，並時時刻刻提醒自己、練習客觀詮釋的技巧。

📍我們有多不善於溝通？
「平均而言，聽者猜中話意的句子不到一半。也就是說，就算已結髮十四年，你的配偶仍可能有高達一半機率誤解你的語意，進而弄錯你曖昧句子的意義。」

我特別喜歡書中這個篇章！書中分析會造成溝通障礙有兩個原因：

🔹知識的詛咒
多年親密的伴侶不見得是知心、學識淵博的聰明人也不見得是好老師。我們有時會將自己的知識與想法投射在對方身上，然後過度自信地以為自己知道他們在想什麼。但如此一來，就更難去理解對方，並查明我們的假設是否正確了。

▶ 如何避免：
不要讓人瞎猜，直接告訴他們你在想什麼吧！同理，想要了解他人的想法與感受，就直接向他們要答案。

🔹忘了考慮對方的觀點
我們容易受困於自我中心的觀點，而盲於相信自己選擇會帶來正向的效益。比如說：當你要去參加一場新生派對的時候，要選擇帶一隻昂貴的設計手錶，還是一隻便宜的普通手錶，比較能交到新朋友呢？研究顯示，多數人會選擇戴貴的那一隻，但統計顯示，有較多學生比較想和戴普通手錶的人交朋友。

▶ 如何避免：
而在面臨選擇時，試著衡量相反的觀點，可有助於我們做出更合適的選擇。比如說問問自己，如果在派對上看到一個戴昂貴名錶的人，是否會想和對方交朋友、是否會被對方吸引。

在生活中避免思考的謬誤和偏見確實是充滿挑戰，但本書也表示，透過了解這些盲點並勤加提醒自己、練習多方思考，我們也能更加客觀地看待世界。

🔸很喜歡的作者結語：
「我相信更好的世界是更公平的世界，而為求公平，我們需要更不帶偏見的思考。」


「認知心理學能讓世界變得更好嗎？能。絕對能。」

讀完這本書，你將不再是之前的你！書腰上的這句話很聳動 哈哈哈。但讀完確實會讓人有腦袋煥然一新的感覺。作者集結出八個常見思維錯誤，透過自身及相關實驗等超多實例，讓人能更清楚明白其中的概念，內容敘述也很淺顯易懂，閱讀的過程就像在上一堂有趣教授的課！(不會睡著的那種~~)

除了理解這些思考的盲區，這本書也教我們如何克服這些盲點，讓我們重新檢視自己的思考，學習突破自己習慣的思考方式，拓展出全新的視野，也能夠做出正確的選擇以及和他人有效的溝通。
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【設身處地的難題】
你有沒有常常覺得...別人怎麼會無法理解，那些你認為理所當然的事！或是你是否有過這樣的疑惑...
為什麼這種事另一半會不懂，還要我解釋？
為什麼同事升上主管後，就換個位子換了腦袋了？其實...我們沒有自己想像中的善於溝通，也忘了考慮對方的觀點，陷入「知識的詛咒」中。因為每當我們有所感受，便習慣性、不自覺按照自己的想法加以詮釋，然後便會認為他人也會和自己有類似的觀點，這是自我中心的偏誤。

或是你常設身處地的為他人著想，以為對方會懂你的退讓，事實上對方根本沒發現...例如:你總是細心選擇對方喜愛吃的餐點，以為對方懂你的體貼，沒想到對方則以為，你們喜歡的口味很像！
雖然我們可以藉由觀察或是長時間的相處更了解對方，但畢竟我們誰都不是對方肚子裡的蛔蟲，還是會有出錯的時候...作者認為，要更了解對方的內心及讓對方了解自己，有個最簡單的方式就是：說！& 問！不要再讓人瞎猜，直接說吧 ~ 也不要再解讀對方的心思(就算你認為你超有同理心 超懂他)，直接問就對了！

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如果你喜歡思考邏輯類型的書籍，推薦這本有趣的書給你！如果你不習慣閱讀思考邏輯的書籍(就像我)，但想要有新的嘗試也不必擔心，可以先挑選自己喜歡的章節，分次慢慢閱讀，作者也使用了大量的舉例，讓人就像在聽故事一般，不會有壓力喔~

舒舒看書中IG：@_reading_now

有趣的思考邏輯書籍~

常覺得許多學問好像離生活很遠、幫不上忙。但其實我們隨時隨地都在運用心理學，也深受其影響。

本書作者安宇敬（Woo-Kyoung Ahn)為耶魯大學心理學系教授。即便是她也曾經懷疑過，自己每天研究的心理學，究竟能不能讓世界變得更好？

而本書便分享了八則從她日常觀察到最常發生的心理學相關議題，主題是關於思考的謬誤和偏見、其成因及可能改善的方式。

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1. The Allure of Fluency : 順的誘惑
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當我們遇到看似容易處理的事物時，會引發過度自信。流暢效應（Fluency Effect)可能以數種方式影響我們，其中代表性的是「看完教學影片好像就習得技能」。

要突破此種偏誤的方法，就是直接「試試看」，如此便能知道是否習得、是否真正瞭解。

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2. Confirmation Bias : 確認偏誤
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我們常常做了假設，並搜集能證實假設為真的證據加以測試。然而蒐集到的資料頂多是必要條件，而非充分條件。我們必須同時也想辦法證明我們的假設是否有誤。

確認偏誤會帶來各種偏見與歧視，對社會及個人都有害。

破解法是要找出反向例證。譬如「因為歷史上男性科學家多，只有男性可以成為優秀科學家。」要破除這種觀點的方式就是「證明女性不能成為優秀科學家。」在證明的過程，就會培養出許多優秀的女性科學家了。

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3. The Challenge of Causal Attribution : 因果歸因
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任何事件都可能有無數個可能的成因，但我們常常都對事物有錯誤的歸因。

而我們習慣使用歸因的方式可能包含與後續事件的「相似程度」、「是否充分且必要」、「是否發生時間臨近」、「是否能掌控」。

要解決這點是相對困難的，一旦反芻仔細思考原因，反而可能陷入確認偏誤而走偏。

作者建議暫時抽離情境，或許在之後更能清晰思考。

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4. The Perils of Examples : 例子的危險
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使用範例容易取信他人，但有時具體的例子或軼事太過強大反而會讓我們失去理性。

譬如統計上我們知道COVID相當危險，應該施打疫苗。但如果有人告訴你他染疫後什麼都沒做三天就好了，你可能也因此認為COVID沒什麼，因此拒絕施打疫苗。

處理這類偏誤的方法，要靠實際的數據，而這就要採用到一些數學及統計的原理。

譬如大數法則（累積越多數據越好）、均值回歸（活動永遠有隨機因素影響，使其優於或劣於能力所及）、貝氏定理（瞭解事件之間的關聯性）

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5. Negativity Bias : 負面偏誤
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人們往往重視負面資訊多過於正面資訊。在對一個事物不管有再多好評，只要出現一個負評，也將特別吸引我們的焦點。

當然負面偏誤也不是毫無用處，因為它讓我們將預防損失作為首要任務。這在古代資源匱乏時讓我們的祖先存活發揮相當大的力量。

嗯，關於負面偏誤好像只能訓練自己對其有所認知，學著與之共處？

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6. Biased Interpretation : 偏頗的詮釋
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我們往往會堅持既存的信念，即便推翻的證據已經出現。

要對根深蒂固的負面思考模式做處理，可能要用上「認知行為療法」，也就是「學習更好的思考方式」。

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7. The Dangers of Perspective-Taking : 設身處地的難題
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我們常常都對於事件有預設立場，特別是對於自己瞭解的東西，這又叫做「知識的詛咒，Curse of Knowledge」。

這會導致我們下意識地按照我們已經知道的加以詮釋事件，難以同理他人。另一個問題是我們常常忘記考慮對方的觀點。理智上我們應該都同意他人的認知與我們會不同，但要怎麼將其帶到實務層面呢？

作者提及，藉由觀賞大量戲劇及文學小說，學習從他人的眼光看世界，或許能讓我們更擅於理解他人。

當然最有效的溝通方式就是，怎麼想就怎麼說，別再讓彼此瞎猜了。

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8. The Trouble with Delayed Gratification : 延遲滿足的麻煩
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我們往往會低估未來報酬的用處，且頻率高得不合理。儘管我們知道把錢省下來投資在未來可以變更多錢，但可能還是會忍不住花錢喝一杯昂貴且不需要的星巴克。

當然這效果不止適用於快樂的報酬，也適用於痛苦。我們會覺得在未來做痛苦的事，總比現在做來得好。因為未來「感覺起來很遙遠」

這種我們天生內建的人性，可能是對於未來不確定性的焦慮。我們偏愛確定性（現在就要）勝過不確定性（未來再拿）。

而要處理這種偏誤，則是可以透過訓練自制力（著名的棉花糖實驗）來鍛鍊。想辦法轉移對於當下誘惑的注意力是很好的方式，直接讓誘惑離開視線範圍更好。

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上述的認知偏誤，大家不曉得知道幾個呢？

個人最有感的是第四個，例子的危險。在醫療環境幾乎信手拈來都是患者因為這類偏誤而延誤就醫，或接受錯誤的民俗療法而導致病情惡化。

喜歡作者最後的結語。更好的世界是更公平的世界，對自己公平也對他人公平。而為求公平，我們需要更不帶偏見的思考。

更妥善的思考比較不帶偏見，也比較容易讓我們更接近公平。

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「認知心理學能讓世界變得更好嗎？能。絕對能。」

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