西井敏恭

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訂閱時代：5大集客獲利策略，直搗行銷核心的經營革命

「 訂閱時代」一書，為日本數位行銷專家「西井敏恭」所撰寫，是近年來少數專門談論訂閱制服務事業的企管專書。相較於其它近期類似主題的書籍，它是引導讀者思考如何從0到1建立訂閱制服務事業的入門工具書籍，適合想發展訂閱制商業模式的企業，甚至是個人所參考。

作者「西井敏恭」是日本數位行銷專家，根據過往對日本企管專家的刻板印象，相較於歐美顧問而言，日本企管專家的心思會比較細膩，對於企管著作的影響就是內容會較為細膩，會較有步驟性，這在本書中產生一定的影響。再者，作者以數位行銷角度切入撰寫此書，也符合其數位行銷專家的背景，並為此書的說服力提供一定的支撐力道。較可惜的是，作者曾運用近三年的時間，環遊世界140幾個國家的精彩閱歷，在此書體現較少。

查閱近期少數以「訂閱制服務事業」為主的書籍來看，它雖然沒有寫得像「讓訂閱制更長久的超級會員經濟」一書一樣深入，也不像「訂閱經濟的獲利實例」一樣皆是案例，但它卻是一本引導讀者思考如何從0到1建立訂閱制服務事業的入門工具書籍。

翻閱此書，在工具書的定位下，有幾點我覺得蠻喜歡及較可加強的地方，說明如下：

喜歡的點
1.章節總結，可快速吸收
此書在每個章節皆有觀點的總結，可讓忙碌的讀者可以快速吸收應用。
2.內容落地，可按步演練
相較其它相關書籍，此書在「訂閱制服務事業的KPI」及「建立事業計畫」的章節，寫得特別細膩，可按步演練。除此之外，本書也提供了事業計畫excel表供讀者下載使用。

可加強的地方
1.書名與內容的對應不起來
書名是「訂閱時代：5大集客獲利策略直搗行銷核心的經營革命」，乍看之下書名頗具吸引力，然而，仔細翻閱書籍才發現，書內提到的5大指的是創建訂閱型商業模式的5大步驟，與書名對應不太起來。

2「發現痛點」章節觀點與現有理解不同
一般而言，為了開發新產品/新服務而挖掘使用者的痛點，較常會透過深度訪談、脈絡訪查、觀察法等方法挖掘。而書中所寫的市場區隔、需求與行為，較像是定義使用者族群的角度，而非直接是發現痛點的方法，與現有理解不同。

如果您沒有接觸過「訂閱制商業模式」，如果您想從0到1打造「訂閱制事業計畫書與商模」，那「訂閱時代」是本可以參考的入門書籍。雖然它有可加強的地方，但瑕不掩瑜仍然是本值得入手的參考工具書。

訂閱時代：5大集客獲利策略，直搗行銷核心的經營革命

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