洪震宇

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精準提問：找到問題解方，培養創意思維、發揮專業影響力的16個提問心法

#精準提問｜洪震宇

洪震宇任記者、主持、創意教學工作者，看過《風土經濟學》和《精準寫作》，很喜歡他結合經驗描寫的扎實內容，《精準提問》也不負所望，不厚，但可不馬虎。

剛剛才發現他在hahow有線上課程「提問式職場領導力」，1600元，但單元和書本差不多，如果讀書，那可太賺了！

書中包含兩個部分，一種是日常交談所需提問力，另一種是實戰，分為：創業、教學、團隊管理、專業諮詢（銷售），雖看似需特定專業領域，但每個人可能都會在不同情況下需教人或推銷/推薦等等，還是滿實用的。

圖卡所說的「提問力四技巧」是日常交談所需的提問力，以下擷取自己讀完比較記憶的點。

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❚ 很少人在聆聽
：「很多人在互動時都會運用轉移性回應，把焦點從對方轉到自己身上，而不是針對他人的內容去回應。其實不少人都會犯這個毛病，很少是為了理解他人而聽，而是已有預設答案，為了回答而回答，為了回答而聽，而不是為了理解而聽。」

這句話精準說出我的想法，因為我就是這樣的人。比如我在某個場合很尷尬，但不好意思直說，就會問對方：「你是怕尷尬的人嗎？」對方說了幾句，但我根本沒在聽，終於輪到我時就會說：「我現在好尷尬喔….」
不知道你有沒有過也是會先預設答案，或希望對方反問你，才問出口的問題呢？

❚ 少問「為什麼」，多問「如何」
看過其他教人聊天的書，說要詢問「開放性問題」，導致我很喜歡問「為什麼」，因為感覺對方比較好回答。
本書說道：「『為什麼』有兩種目的。一種是正向的好奇，想要探索外在事物，另一種是回溯式的了解原因，多半比較偏向負面的咎責。前者的探問比較模糊不確定，需要仔細思索，不好回答，後者會讓被問者有情緒上的壓力，想逃避這個問題。」
不管是哪種「為什麼」，都讓對方不好回答。
因此可以改成「是什麼原因讓….」、「我可以怎麼做呢….」
將提問改得正向，或具體明確，都能讓對方更好的回答。

❚ 對方表達不清，用提問力聚焦
當對方表達不清，吞吞吐吐時，可以使用提問力來總結或是深入詢問。「你說的是這樣嗎？」、「如果…會不會更好？」、「除了這樣做，還有沒有其他的做法？」
透過提問，釐清雙方思緒，精準對談內容，甚至可能蹦出新想法。

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真的很喜歡洪震宇的書籍，他的書都相當清晰，能快速明白他的論點與主題，推薦。

結果我等不到一月了，之前的越來越看不慣，決定提早使用新視覺，另外刪除很多元素，現在覺得首頁越簡約越好，希望會看得比較舒服。


精準提問，幫你整理思緒

好提問不只是問一個「好」問題！讓我想到每次報告結束，最害怕的就是面對Q&A時間，面對沒有事前準備，突如其來的發問，回答的標準公式就是先說「這是一個好問題！」，再利用10秒想回應。反觀這本書《精準提問》在說的是提問的態度、目的與技術，一般的提問像用釣竿，一次釣一條魚，好的提問能放寬範圍，像撒出大網，有機會找出豐沛資訊，並建立正面積極的關係。首先，釐清溝通的對象與溝通的目的，再明白最後要達成什麼目標。書中提到拉高格局，不受本位思考的局限，不要為了問問題而問問題，提問是為了（1）產生好的對話、（2）增進思考、（3）有效溝通與理解，將溝通的方向放在未來。好提問不只是問一個「好」問題，這是一本很難得談論聚焦提問的書，了解提問卻進而能幫助找到問題的解方，發揮專業影響力。

精準提問：找到問題解方，培養創意思維、發揮專業影響力的16個提問心法

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