永松茂久

博客來0010905039

共感對話：1分鐘讓人喜歡的對話術

【這本書適合誰？】
認為自己不善言辭，不知道該如何和剛認識的人聊天，
話題總是聊一下就結束，害怕沈默，
或是常說話得罪他人的人。

【這本書在說什麼？】
只要讓日常生活溝通順暢無礙，就能獲得愉快滿意的人生；
只要改變溝通表達方式，便能改變九成的人生！
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【三大說話訣竅】
①鼓勵發言，沒有否定
②微笑點頭回應
③用字遣詞正向
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想要改善人際關係、與他人快樂聊天，
就先從「自我肯定」開始！
相信自己能夠做得很好，
無需為了他人一次性的指責而退縮、害怕表達。

打造「沒有否定的空間」，
當你不否定對方，對方自然也不會否定你，形成正向循環。
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良好的對話，從聆聽開始，
人們最在意的人是自己，
渴望能夠被他人理解，喜歡了解自己的人，
所以與其自顧自的說自己的事，
不如先當個好聽眾，先了解對方想說什麼，
微笑傾聽，富含感情的回應，再加上肢體語言，
表達對對方的關心，以對方為優先，
先說對方想聽的話，
抱持著「想幫助對方」的心態，對應對方的需求。
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最完美的溝通技巧，就是「希望對方幸福」，
只要抱持著祝福心態，對方一定也能感受到，
與人交談時，重要的不是字面上的意思，
而是隱藏在背後的情緒。
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【結語】
·我口說我思，說出口的話反映了自己的心態
·想提升溝通技巧，同時也需磨練心理。

調整心靈和溝通表達方式之後，
合不來的人就會紛紛消失，人際關係也會產生巨大變化！

良好的對話，從聆聽開始

分享三大說話技巧，幫助開啟一場愉快的對談：
🧡少一點否定
當朋友跟你聊天時，10句有9句都在否定你，相信你會突然很想跟對方吵架，甚至以後都不想跟他說話了，聊天是一來一往，你可以不認同，但也別一直否定，畢竟世上有100種人就會有100種想法
🧡微笑點頭
伸手不打笑臉人，微笑的人親和度較高，也能讓人更願意開口跟你說話
🧡用字遣詞正面積極
消極的話聽多了使人煩躁，大家都比較願意和樂觀積極的人做朋友

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「成為溝通高手的小技巧」
分享三個溝通小技巧，讓你溝通順暢無阻礙
🧡大家最有興趣的話題是與自己有關的事情
所以溝通的方式要以對方的角度思考，聊天的話題要與對方有關，就像收到團體照你最先看的是自己，接著才是其他人
🧡人人都可望獲得認同與理解
所以溝通的時候要多多傾聽，理解他人的想法後再進行表達
🧡大家都喜歡了解自己的人
以別人感興趣的話題作為溝通開場，能讓他人覺得親近

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「擅長聊天的人喜歡用的擴充對話術」
🧡表示讚嘆
A:我今天下班要去做指甲
B:哇～～你要做什麼樣的指甲
#表示讚嘆能讓對方覺得有在聆聽說話

🧡稱讚
A:今天老闆幫我加薪了
B:恭喜你，好棒喔
#認同對方可以拉近距離

🧡提問
A:我今天下班要去誠品
B:你想要買什麼呢？
#有意義的提問能延續話題

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和不熟的聊天到底要聊什麼才不會尷尬？
聊年紀太沒禮貌，聊星座有人想保密，聊過去就學的專業有人不喜歡，聊現在在哪裡高就有人反感，那要聊什麼比較好？
......聊食物、聊出生地、聊寵物是作者認為的安全牌，也可以聊聊對方的興趣，再從中延伸更多的話題

共感對話就是一本教你開口成為比以前更會聊天的人
畢竟現代社會中會好好表達的人擁有更多機會

共感對話：1分鐘讓人喜歡的對話術

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良好的對話，從聆聽開始

「好好說話讓人更喜歡你」