湘萍

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真正強大的人，都不怕得罪人：9大工具，化解6大關係難題，從良性衝突中獲益

你害怕跟別人發生衝突嗎？明明心裡有許多不滿，卻不敢直接跟對方說，只能努力隱忍，久了難免憋成內傷。到底該如何面對人際衝突，是要選擇正面反抗，還是只能一味讓步？
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這本書《真正強大的人，都不怕得罪人》，就是要告訴我們衝突並不可怕，如果能善加運用，甚至能從中獲益。我們往往對衝突有偏見，認為衝突是一件壞事，但其實透過適度、合理的衝突，不僅能改善人際關係，也能豐富我們看待世界的角度。
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💡健康的情緒觀
我們之所以害怕衝突，有很大的原因是不懂得表達自己的情緒。從小到大，我們就被叮囑要控制好情緒，若是過度表現負面情緒就是一種罪過。然而，就如同電影《腦筋急轉彎》中所提到，每個情緒都有存在的必要，不該被漠視與壓抑。與其做個情緒穩定的人，不如做個「情緒健康」的人，能適時地表達自己的各種情緒，覺得不舒服時就直接告訴對方「我不喜歡你這樣做」，才能真正接納自己和他人。
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💡尊重難相處的人
而在生活中，我們難免會遇到難相處的人。與其白費力氣去試圖理解或改變他們，不如轉換心態，用尊重對方來保護自己。我們可以想像對方正身處漩渦之中，但我們要相信他們自有應對方法，同時不要被他們拉進去。像是如果有人總是自以為幽默，把無聊當有趣，他可能是透過取笑他人來緩解他的自卑感，我尊重他的方式。當我們懂得尊重對方，就能讓我們自然而然和對方隔離開來，而不需要徹底切斷關係。
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💡用系統思維和事實思維自救
在面對衝突時，如果能換上系統思維和事實思維，能幫助我們的視野更開闊、獲得更多主控權。像是當遇到有人喜歡開一些傷人的玩笑卻自以為幽默，我們可以先用系統思維來思考，看看對方的成長經歷、教育背景等是否影響了他的說話方式。再來，我們可以用事實思維來區分對方的話語中，那些是事實，而哪些是觀點。如果只是主觀意見，那麼我們就沒有認真看待的必要，能用平靜的態度來面對，不會再輕易被中傷。
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身為一個衝突孬人，我一直不知道該如何面對難相處的人，才能保護自己免於傷害。看了這本書後，我才知道原來面對衝突可以有許多解決方法，而不一定要得罪對方或委屈自己。非常推薦這本書給害怕衝突，又不知該如何表達自我的人，相信看完後能讓我們多一些看待衝突的角度，並學會讓衝突往好的方向發展。
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真正強大的人，都不怕得罪人：9大工具，化解6大關係難題，從良性衝突中獲益

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