山口周

博客來0010802184

美意識：為什麼商界菁英都在培養「美感」？


你是否想過，美感除了代表一個人的主觀感受，代表一個人的品味，實際上也能是一種極為功利的商業武器？

培養人文素養，除了自我成長，對於商業經營上又有著甚麼樣的幫助？為何全球菁英都在積極培養「美感」？

本書由日本MBAxMFA 的跨界專家山口周所寫，將藉由自身打滾於商場的經驗，並結合本科的美學知識，解答「美感」在商業市場中越來越受到重視的原因，並由多個角度出發，探討所謂商業美感指的究竟為何？作為一名企業家，又如何將美感融進傳統商業中？

因此，本書想問的便是，「如何在經營決策上讓藝術與科學達到平衡？」

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💐為何要有美感？

對於企業經營者而言，為何要學會培養美感，理由只有一個，那就是「追求利益」。

企業經營是非常功利的，任何目標都是以賺取更多資本為首要目標。雖然看似矛盾，但作者認為培養美感其實也是現代企業追求更高價值的手段之一。

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💐現代企業經營的瓶頸

培養美感，主要是為了突破幾個現代企業所面臨到的幾個極限：

1️⃣邏輯性的極限

現代企業講究科學管理，而科學管理便意味著凡事都有最佳的標準答案。經營上的標準化，便逐漸使各個品牌間的差異化逐漸消失，在缺乏藝術或美感思考的前提下，將可能造成市場變的單一化的局面。

在【令人腦洞大開的藝術思考法】一書中，作者若宮曾以衛生紙與手機的差異來比喻缺乏藝術思考能力的企業。想一想，你是否能說出自己正在使用的手機品牌？如果可以，那是否可以答出你家正在使用的衛生紙品牌？我想多數人都答不出來後者吧。手機與衛生紙兩者最大的區別便是在於品牌「價值」上的不同。而這種超越實用性的價值如何產生，靠的便是企業和其領導人的美感所左右。

2️⃣方法學的極限

相較於「感性與直覺」，我想一般人提到企業經營時首先會想到的還是「理性與邏輯」。準確來說，從商業知識上，多數人直覺都會認為邏輯與理性是更加重要的。

然而邏輯理性實際上也有其方法上的極限，其一，在於決策上的時間。比起直覺，邏輯的判斷在許多時候因為過度判斷容易使決策陷入膠著。其二，在於差異化的喪失，由於每個人都是以同一套邏輯經驗，追求標準答案最終就會產生標準結果，產品最終便會淪為只能告速度與成本為生的量產品。

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💐經營者的金三角

書中，針對上述邏輯的極限，山口提出了一個有趣的理論，他稱經營管理是「藝術」、「工藝」和「科學」的混合體。

- 藝術：指的是創造力與美感
- 工藝：指的是經驗與傳承
- 科學：指的是分析與評估

現代社會中，多數企業都是將經營重心放到了工藝與科學之上，理由在於，比起抽象直覺的「藝術」，工藝與科學本身具有明確的可說明性，幫助經營者能夠解釋為何而做出決定。這也導致現代社會中，多數企業經營者缺乏了對於美感的認知。

山口主張，他認為較好的經營，應是由藝術為主導，並以工藝與科學為輔助，才有機會創造獨特的企業價值。例如像Apple、Sony甚至是特斯拉等企業，這些企業的價值本身在於其所創造的願景，以及所創造的世界觀，而這些都是必須靠著經營者的美感與氣質所創造出來。

要在價值取勝的現代市場中生存，企業經營者必須開始重新思考邏輯直覺與理性感性間的平衡關係。

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❓如何培養美感

雖然說書中主要是針對企業與其經營者的美感培養為主，但即便是個人，我認為我們仍能從中得到一點啟發，以下簡單整理幾個書中提到能夠自主練習的方法。

1️⃣繪畫鑑賞

根據2001年耶魯大學研究團隊發現，繪畫鑑賞能夠提高個人的觀察力。藉由「洞察力」的鍛鍊，培養從微小細節尋找找到關鍵的能力。

當你下次在欣賞藝術作品時，可以嘗試觀察一些微小細節，例如畫作的筆觸、光暗對比等，發覺一些少有人注意到的小事，能夠幫助你對這個世界的細微變化更加敏銳。

2️⃣學習哲學

藉由讀哲學學習的方式有三，第一是來自內容的學習、第二是來自過程的學習、第三是來自態度的學習。內容指的是哲學家本身的論述；過程指的是從無到有的思考與察覺過程；而態度指的是哲學家面對世界與處世的態度。

對於沒有相關背景的人而言，要想理解哲學家本身的論述是非常困難的，因此當我們在閱讀文學時可以嘗試把注意力放在思考的過程與態度中。

3️⃣閱讀文學

「會考試卻沒有美感的人都有一個共通點，那就是『不讀文學作品』。」

閱讀文學，尤其是經典、詩集，是培養修辭力的最佳場所，同時也是鍛鍊個人「真、善、美」感受的好機會。修辭力是「打動人心」的語言所不可或缺的，而「真、善、美」則是增強溝通能力的最佳橋梁。即便不是領導人或企業大老，我們都需要培養這些重要的人際能力。

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🔺小結

由商業的角度來思考美學培養，大概也只有山口周能做到了吧。書中針對了現代企業缺乏的美感能力進行了詳細的說明，而這其實也是關乎到整體決策力的關鍵。觀察之前爆紅的彰化縣志願服務吉祥物魔改事件，其實就能理解到美感對於企業、甚至政府而言有多麼重要。

這不僅是尊重專業的問題，更是整個組織領導走向的問題。從層出不窮的華國美學來看，我覺得台灣絕對不是缺乏美感人才，而是在於缺乏領導力的美感。

希望這本書也能為你帶來一點啟發，推薦給你。

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