故事放大：用故事打動人，讓品牌更迷人，吸睛講師帶你破解「故事金庫」的底層邏輯（作者親簽版）

「一個好的故事不用長，只要讓人心中產生畫面和感覺就行」

大家晚安，我是閱讀小姐，歡迎來聽本書，今天要分享的書是《故事放大》
作者曾培祐是喜歡演講、熱鬧和閱讀的說故事達人，第一次閱讀這本書的時候，我看的是沒這麼好閱讀的PDF文件，如果你有用PDF完整看完一本書，我想你會理解，用PDF來看書，閱讀體驗有多麽的差，沒想到這本書不讀還好，一讀嚇死，竟然會有一本書可以跨過PDF的閱讀障礙，然後結論是好好看

介紹書籍之前，想先來問問，你喜歡聽故事嗎？
大部分的人都是愛聽故事勝過其他的
如果我現在跟你說一個道理，你只會覺得那是一個道理，還可能會覺得很煩，如果我把這個道理說成一個故事，你會開始對這件道理有個想像畫面，你的情緒可能會著我的故事產生波動，你的大腦也會誤以為你正在經歷我所說的故事，因而你容易記住這個故事，你會有共鳴，你甚至可能會改變你的行為

人類在理解世界的方式有幾種，一種是邏輯，用分析、推理的方式來理解世界，一種是敘事，用故事、情緒與人際關係來理解世界，當我們在看故事時，我們可以理解人的動機，像是為什麼他會這樣做、他在害怕什麼，但是邏輯只會告訴你，這個人做了什麼，如果我們了解動機，就可以理解人性，就像一對情侶今天吵架了，有的人想解決的是吵架這件事，但有的人想更進一步地解決為什麼會吵架，為什麼這件事會引發衝突，會產生情緒，去理解更深層的的原因，也就是動機

所以故事能讓我們拉近與一個人之間的距離，當然我們也可以透過故事來理解自己，為什麼這個故事會打動你？為什麼你喜歡這個故事，是不是故事裡有你的人生縮影之類的

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故事行銷有三大元素，第一個元素是聚焦，一個好的故事必須要聚焦在一個主要的角色、一個主要的時間、一個主要的地點、一個主要的行動和一個主要的目標，為什麼

因為我們的大腦，沒有辦法一次處理太多資訊，你可以想像一下，如果大家都是主角，那身為觀眾的我們要關注誰呢？如果同一個時間發生一大堆事情，我們要把心力放在哪一件事情上？聚焦的相反就是失焦，如果失焦了，讀者很容易不知道自己要看什麼，就會離開，內容也很容易變成長篇大論，讓人感到煩躁

書裡有說「產品本身沒有故事，和產品有關的人，才有故事」或許這句話，聽起來有點抽象，舉一個簡單的例子，通常手機廣告很少在講手機的材質、晶片、畫素等功能，大部分都是以故事為開場，像是一個爸爸用手機拍女兒第一次走路的畫面，一個女生在人生最低潮時用手機記錄下自己努力的過程，於是你想起，自己也想記錄人生裡的某些瞬間，想記住那些感覺，所以你買了手機

再舉一個例子，介紹保養品時，那些維他命C、玻尿酸在外行人眼中，那就只是個成分，但當你看到一個人從熬夜、皮膚差自卑到不敢照鏡子，最後卻變成素顏也敢出去玩、敢拍照，你會突然覺得這個產品改變了一個人的生活樣子，然後你嚮往這樣的生活，所以你對這項產品感興趣了

因此在思考產品的故事時，要跳脫產品的特色，把重心轉向產品曾幫助過誰，讓誰不留遺憾，以人的視角去思考

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故事行銷的第二個元素，是對比
對比也是一種衝突，例如高跟低，大跟小，昂貴和便宜，都是強烈的衝突，如果缺少了這樣的對比，我們很容易對這件事情，無感
例如上次我在賣場，看到一個超大的菠蘿麵包，但如果我只跟你說這個菠蘿麵包超大，你基本上不會有什麼感覺，因為菠蘿麵包能多大，但當我跟你說，這個菠蘿麵包，比你的臉還大，或是我拿一個正常的菠蘿麵包放在旁邊拍照給你看，你會明顯地感受到這個對比，對比很重要的是讓我們看到差距，甚至會打破我們的既定印象，推翻我們以為的理所當然，菠蘿麵包就該是手掌大嗎？不，有比臉大的

對比會讓我們看到改變，舉一個例子，當我跟你說，這台腳踏車很好用，你會沒什麼感覺，但當我跟你說這台腳踏車讓運動從很累變得很輕鬆，並且能達到運動效果，你會突然好奇，什麼腳踏車可以輕鬆騎又能達到運動效果，讓你心動的其實不是輕鬆騎車這件事，而是從辛苦到輕鬆的這個差距，如果運動本身很輕鬆，那輕鬆運動就不吸引人，是因為運動本身是需要付出一點努力的，如果你本身不太運動，一開始運動你一定會知道這件事是有點辛苦的，所以輕鬆運動，這個對比才會對你產生吸引力，也是帶給你的一點希望，然後你就突然想要花錢了

我想這也是人性吧，大部分的人知道努力會有成果，但是努力很累，所以大家不想要很累，人們渴望的是付出的少，但能獲得相同的成果，所以這個對比可以滿足這份小夢想才會讓人心動

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故事行銷的第三個元素是：真實
不知道你有沒有在threads上看過在貓咪面前切開一個貓咪造型的蛋糕，然後貓咪非常驚恐或生氣的影片，這類的影片通常能獲得很多的讚數，但通常留言底下也有很多人在生氣，大家會一直罵這是AI影片，不真實的東西，會讓人覺得被騙了，因此故事行銷，如果不真實，會讓人覺得被操控了，然後憤怒，當然也摧毀了彼此間的信任，如果你沒辦法讓人產生信任，消費者自然不可能花錢購買產品，就算你的故事講得再好，對比用得再好，只要消費者知道這是假的，他就不可能再信任你了，如果故事是假的，消費者甚至會一併懷疑你的產品是否值得信任，如果在行銷上會詐騙，那產品上會不會也這樣做呢？

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現在我想你已經理解了，為什麼故事很重要了，書裡有讀者問過作者，「我知道要幫產品找到適合的故事很重要，但我就是找不到故事啊，怎麼辦」

對作者來說，所謂的故事只要讓人聽完後，腦袋有畫面就可以了，不用是精彩的畫面，也不必是巨大的感覺，只要能讓人產生一點點的感覺就可以了

對我來說，故事可以是很簡單的，為什麼會做，動機就是一個故事，像我自己在做飾品，有些飾品的故事，是我想記下對某件事情的感覺，或是我想鼓勵自己而做的，可能是因為我那陣子特別低落，或是某件事情即將消失了，我不想忘了它，所以我用飾品記下他

還有前面舉例的，使用者的需求或情緒，去想像會用這個產品的人，他們正在面對什麼問題，他們通常是什麼時候會需要這個產品，或是用這個產品是否是有想要逃避什麼，例如耳機，貌似就是逃避吵雜的一個好作法

也可以從使用前與使用後的差異，去找故事，如同剛剛講的對比，每個生活上的問題都是一個故事，例如有人無法順利養成記帳的習慣，因此有些記帳APP就是以遊戲的方式來讓大家覺得原來記帳可以這麼好玩，因此才會說，不要把故事想的很困難，我們不是要寫一個哈利波特，只是要寫一個會讓人產生共鳴的故事

每個特別的故事裡，都會隱藏著一個大家都會有的情緒，例如一個人為了改變而受傷、一個人努力卻沒有方向、一個人想被愛卻害怕失去，當我們在故事裡看到自己，這件事情就會放大來解讀，一個店員說了他的故事，你看到了一個身為上班族的痛苦，一個人分享了自己的感情故事，你看到了每個人在感情世界裡都會迷失，故事會連結更大的議題，這個議題會讓人共鳴，你覺得有意義，然後自行解讀成一個觀點，例如，失敗不是結束，每個人都值得被愛之類的

這本故事放大，讀起來就真的是在讀故事，作者巧妙的把故事放大的技巧藏在故事裡，搭配一些表格，和一些修改前與修改後的故事比較，沒有任何的說教感，我想就是因為是故事，所以我讀起來很愉快，並且會在看完的時候感到好好看，我就這樣成迷於故事放大的魅力裡了

我覺得說故事的能力是可以從日常培養的，首先要先放下手機，讓自己回歸現實，去觀察周遭有沒有什麼畫面特別有趣，去想像每個經過你眼前的人他們可能在想什麼，記得上次半夜三點，在家裡樓下看到一對情侶站在路邊溝通，我立刻跟男友說，這八九不離十是出軌問題，為什麼，因為這對情侶有點年紀，不太可能三更半夜在路邊爭執生活上的小事，什麼垃圾不丟、碗不洗，這種事明天再說就可以了，結果他們確實是在溝通出軌的事情，因為我聽到了，多試著去理解人，常常問自己為什麼，甚至紀錄下自己的心情，和產生心情的過程，這些都可以變成故事，你可以試試看

那麼這集我們就聊到這，那麼就晚安囉，我們下本書見