故事的開端是一位婦人(廉女士)的錢包不見了，接到一通電話，一個流浪漢說他撿到了錢包。錢包物歸原主後，廉女士帶流浪漢(獨孤)到自己經營的便利商店吃便當，後來獨孤變成便利店的大夜班員工，開展了一連串與其他店員及顧客的故事。 ❝巴布狄倫的外婆曾經告訴他，幸福不是在通往目標路途上的某樣東西，而是那條路本身就是幸福。你所遇見的每個人，都在苦苦掙扎著與什麼對抗，所以你必須親切待人❞ 這是一本很生活化、充滿人性溫暖的小說，故事的角色都有要解決的人生課題，看著流浪漢與他們的互動，會邊看邊哭，隨著故事情節一起感動。 - ❝人生就是關係，關係的根本就是溝通。我發現只要能跟身旁的人交心，幸福其實離我們不遠。❞ 書中的軸心命題就是 #關係 包括了與家庭的關係、職場上老闆員工的關係， 還有與社會的關係。 我在這本書裡看到的是：在所有的關係中，只要你願意往前踏一步、伸出一隻手給予幫助，最後這些善意都會回到我們身上。 ｜家庭關係｜ 在書中可以看見現今社會常見的父母親與子女關係的縮影，包括： ▲ 因家人都不依照自己期待而活充滿怨懟的母親 ▲ 事業不得志、在家中也缺乏存在感的父親 而作者透過一位流浪漢 (#無家者)，讓這些明明有家庭、卻不知該如何與家庭溝通的角色，找回了連結 (#回家)。 這是我很喜歡的安排。 ｜職場關係｜ ▲ 老闆與員工 便利商店的老闆廉女士相當照顧她的員工，即使年紀大了，店裡也不賺錢，堅持不收店，就是因為怕店裡的員工會沒了頭路。 「老闆若不重視員工，員工也不會重視客人。」 人跟人之間是互相的，觀察很多所謂的 #幸福企業，我發現有個共通點：老闆重視員工、以真誠對待員工，甚至把員工當成家人一般。 因為受到公司的照顧，自然而然在服務顧客時，會用同樣的方式對待，顧客滿意度自然不會太差。 ▲ 同事之間 獨孤當流浪漢太久了，剛到便利店工作時，所有東西都要從0開始學起，在大家耐心的教導之下，發現他學習速度快，也很靠譜，甚至其他人也從他那獲得許多很多。 這讓我想起剛進職場時遇到過不同的前輩，很感激那些願意花額外時間給予指導的同事，不管是說明團隊的運作規則、作業流程、如何適應職場文化，甚至帶我到公司附近熟悉環境。 這些前輩給了我一個很好的榜樣，所以後來當有機會帶到新同事時，我也會用同樣的方式對待後輩，希望他們能更快融入團隊中。 ｜社會關係｜ 這本書讀完後，對於個人v.s社會，我有兩層反思： ❶「你是怎麼對待社會上的陌生他人的呢？」 在成長過程中，我們學會了要對社會保持點距離，不認識的人盡量不要接觸。於是走在路上，我們可能選擇對需要幫助的陌生人 #視而不見。 這份冷漠，在都市中更明顯。 故事中的流浪漢卻沒有這層成見，他願意去看見每個人的需要，並提供幫助，即使別人覺得他的行為很蠢，多幫忙又沒有好處。 我想這也是作者的一個巧思，看似什麼都沒有的無家者，卻也是最不怕付出的。 ❷「你是怎麼看待社會上的無家者的呢？」 每當看見露宿街頭的流浪漢，大部分的人都是選擇迴避的，又或者帶著異樣的眼光打量。 但，你可曾好奇過，無家者為什麼會存在？ 這本書讓我們重新反思，我們是用什麼態度看待這些無家者。 - 📍後記：從了解開始，破除歧視 普遍大眾對於這些街頭無家者，還是帶著刻板印象的。 （社會治安的漏洞、好吃懶做....) 無家者與貧窮的議題的確很複雜，若非第一線的人員，可能很難馬上提供適合的協助。 但先從了解開始，產生同理，甚至參與其中，就有改變的可能。 這邊提供幾個我在研究的過程中，覺得很適合一般大眾了解的3個管道。 ▲ Youtube 台客劇場▲ 體驗當街友三天三夜系列》由台客劇場導演林冠廷，和他的牧師及軍人好友，實際上街體驗街友生活的影片。透過這系列影片，讓我們對於街友的生活有更近一步認識。 ▲ 社團法人人生百味文化建構協會▲ 從2014年成立，持續發起各項群眾計畫，從街頭出發，用各種創意行動，像是：料理剩食與街友分享的「石頭湯計畫」、年末舉辦的「街頭尾牙」，關注都市貧窮、無家者、街賣者與回收議題。 ▲社團法人台灣芒草心慈善協會▲ 2011年成立，由一群服務無家者的一線人員組成。除了培力無家者能夠自立生活，也發展多元的群眾參與活動像是：真人圖書館、流浪生活體驗營等，讓外界了解貧困者的生活樣態。