身為商業巨頭多角化經營的王者 頗析現有的成功模式及分析統整如何能嗅出商機的思維 將每個不同的成功模式用系統的觀點看， 把做生意的心態，與顧客之間的互動描述的很精準， 用正確的眼光看待商業。 深入地執行，買賣就是一種與消費者深刻對話的過程， 需要理解消費者真實的需要，在溫度與數字之間有其平衡。 提出許多在經營上的方針，不過度追求營業額，看清真實是利潤而非營業額。 讓消費成為一種好的體驗，舉出了日本的一些良好的操作手法。 這本書有提出很多不錯的案例都值得借鑑如何理解商業背後的一些思考及思維。 對來客數不要過度迷信，而是要增加客單價，將忠實顧客的客單價提高反而是一種優勢，成本更低。 通篇在用敘述與分析的方式去幫助釐清讀者商業思維，適時地加入一些案例及故事。