卡內基的訓練能幫助人們更好的拉近彼此 卡內基的這本書是一本人際交際的重要經典 裡頭提到許多原則，是有關人內在需求，在商業中在互動中渴望及希望被善待的部分。 是亙古不變的法則，或許生存的環境有所不同，但人的內在需求是和過去一模一樣的， 人都是渴望被傾聽被重視，需要被照顧需要被看顧，雖然呈現的樣貌或許有些不同，或傳達的工具不同，但內在的需求都是一樣的。 裡頭有提到許多，平常不會關注到，但其實十分友善的做法，記住他人的名字，或對方想被記住的稱號，因為被記住是一件讓人感到被重視的需要。在互動上，不去爭辯，而是巧妙地讓對方知道你的需要，關注他人的情感需求，比邏輯更能打動人。 這些守則及方法，在過去會有些不屑一顧反而認為過於世故，但在年紀增長後，發現這些方法及禮儀是有教養且得體的方法，如果能看重對方的需要，只需多做一些，或是多看顧一些，為對方多想一點，讓這些重要的禮儀能被放大，那其實給人的感受會非常好。人不會記得你說過什麼做了什麼，但他會永遠記得你給他的感受。試著藉由這本書，能照顧一點他人的感受，用對方需要的方式。