在我們的生活周遭，常常有許多的問題困擾著我們，或許人們會問，人生少一點問題不是更好，但是真是如此嗎?如果我們人生都一帆風順，真的比較好嗎?那可不一定，當世界都沒有問題考得倒你豈不是很無趣?畢竟，解決問題可以使我們成長，它會逼著我們用不同的角度來看待事情，激發出我們自己都不曉得的潛能。 很多難題的解答或許不只有一種，但如何做才是困難的，我們常會問「我該怎麼辦?」，其實我們想知道的是「怎樣做才是對的?」，要知道正確的方法不是一件簡單的事，就算了解也不一定有那個勇氣去做。這本書教我們五點人生的準則，不要傷害人、讓事情更好、尊重別人、要公平、要愛人，想必這五點在我們小時候就已經知道了，但我們真正做起事來，又有多少人可以符合這五點呢?因為我們決定事情的壓力來自於父母、同儕、同事，甚至是上司，這將影響我們的情緒，害怕、憤怒以及其他的情緒，這些都會使我們無法做自己，解決問題的技巧正是我們所需要學會的。 問題也可能不只有一種答案，但我們選擇的答案就一定是正確的嗎?當然不是，我們會害怕周遭的環境帶給自己的麻煩，輿論、批評等的都是使我們選擇答案的因子，像是在學校裡，最常發生的就是作弊，我們在考試中多少都會看到有同學做這樣的事情，但大部分的同學會選擇事而不見或是一起加入他們。沒有人喜歡打小報告，可是有沒有可能老師會發現你知道他作弊呢?老師或許能了解我們的難題，況且真正生氣的也是作弊的人，但是，老師也可能會對你沒有挺身而出而感到失望，這真的是兩難。什麼都不做並不對，唯一的辦法還是告訴老師，沒有人喜歡這樣，但不需要為此感到丟臉，因為做錯事的並不是你，他們也許有他們的苦衷，但作弊的確該受到處罰，我也應該將心比心，如果他們真的有難題，我們也要在他們需要幫助的時候伸出援手。 對與錯，是由自己來決定的，如果你還是認為沒被抓到就不算作弊，但後果就需要自己負責，如果每一個人的想法都和你一樣，這世界又會如何?人生難題不斷，我們要運用所學的以及人生經驗來回答問題，五點準則就像導航一樣，引領著我們邁向美好的人生。