-📝 作者是位文具控，一心立志當個文具店店員，沒想到竟然夢想成真。但入職後才發現，現實總是比幻想殘酷許多，工作時除了一邊忙著跟文具談戀愛，更要一邊忙著跟千奇百怪的客人打交道，另外還要清潔、理貨、盤點、陳列、企劃報告、客服翻譯⋯，甚至要跨足美術、水電工、木工、油漆工、資源回收⋯等，在文具店工作的日子一點也不輕鬆，各項技能潛能日積月累的被激發出來，此書即為作者從文具店職場初心者小菜鳥進化成身懷絕技萬能店員的心酸血淚史。 其實我不是個重度文具控，只能算是輕度而已，在閱讀此書時卻常常有一擊即中的同感。對於作者於書中提到的Uni和HI-TEC-C兩款筆，絕對要瘋包色這件事，我也瘋迷過。每次逛文具店最常駐足在筆櫃前，然後筆芯包色全買下，回家看著筆袋裡擺滿各種顏色的筆，就是有一種無法言喻的(病態)滿足感🤣 分享書中兩篇讓我大笑到差點嘿估的內容，我想不僅是文具店店員，老是被教育該以客為尊的其他服務業店員們，遇到這種問題問的極簡略又兩光的客人，應該都會捶胸吐血吧。顧客的(白目)問題總是考驗著服務業人員的耐性與EQ，所以說「問對問題」超重要的啊！ 🙋🏻‍♀️「這罐墨水可以用多久？」 「首先，我不知道您是一天寫一個字、一段話、一篇文章、還是抄一本般若波羅蜜心經。如果是每天寫一個字，那麼在我們有生之年，保證這罐墨水都不會用完。如果是要抄經書，那我建議您先去換30ml的來結帳。」 「不知道您買這罐墨水的用途是什麼？如果是潑墨畫，那豪邁地給它用力潑出去，1秒就用完了。」 🙋🏻「這枝紅筆畫出來大概多紅？」 「如果要詳細說明的話，這枝筆畫出來大概是53%的蕃茄紅加上21%的櫻桃紅、19%的媽媽臉上腮紅，最後加上7%的廟會燈籠紅。」 「如果對顏色上如有任何疑慮，建議您先買PANTONE色票再來說喔。」 那個潑墨畫跟燈籠紅的回答，根本絕妙到爆。不得不說，這本書實在太有趣，好多篇都讓我讀到嘴角失守忍不住噴笑，內容完全詼諧幽默爆笑滿分，是本妙筆生花獨具風格又超級舒壓的可愛圖文書。若是心情不好時讀這本書應該超治癒的吧😆「對我來說，文具店永遠都是心靈的避風港，走進去不一定是要買東西，而是呼吸。」 #這枝紅筆有多紅 #Mikey倔強手帳