在《哆啦a夢》中有一篇,大雄因為總與潮流慢半拍所以抱怨「流行到底是誰決定的」。
如果埋怨的對象換成是葛拉威爾的話,雖然他不能從四次元口袋裡掏出神奇的道具,卻能用這本《引爆趨勢:小改變如何引發大流行》來回答這個問題。
--
本書認為決定流行的因素有三,「少數原則」、「定著因素」、「環境力量」。
--
先從少數原則說起。
應該許多人都有聽過「六度分隔」理論,意指即使互不相識的兩人,只需要六位中間人就能夠建立起聯繫。讓人感覺世界很小,天涯若比鄰。
其實大部分都是因為其中有位超級連結者的關係,正如書中以「李佛夜奔」這個故事做為例子。
在美國獨立戰爭期間,因為奔走各處通報英軍即將進攻消息,使許多城市有充裕準備時間,此一舉動使李佛成為美國家喻戶曉的民族英雄。
但察找史料,發現也有許多人也曾做相同行為,卻成效不彰以致湮沒於歷史洪流中。
為何會有如此差異,原來是李佛平日交友廣闊,說話又有份量,因此很容易便能將重要訊息傳播出去。
--
再談定著因素。
所謂定著因素,簡單來說就是讓想傳達的事物可以迅速打入人心,如書中所提如有人說出「鑽石恆久遠」,馬上會接「一顆永流傳」。但要吸引人眼球何其困難,因為人的注意力是有限的。
兒童更是如此。
因此會有超長壽節目《芝麻街》的異軍突起。每一集的結構和片段都是精心設計,為了吸引孩子們的注意力,並且適時做調整。結果當然是大獲成功,節目到現在仍在播出(台灣甚至還有芝麻街美語教育機構)。
最後是環境力量。
與破窗理論有異曲同工之妙,紐約地鐵的犯罪率原本居高不下,新任鐵路局長上任後,開始嚴辦在車廂塗鴉等輕罪,之後犯罪率直線下降。
究其原因,就是因為原先執法寬鬆,創造了犯罪者可以心存僥倖的環境,而新局長利用嚴逞改變了整體環境。
--
雖然是25年前出版的作品,但說實在看完本書全沒有這是一本舊書的感覺,書中每一項理論放至今日仍然無比適用。
另外,先前介紹過的《暗黑引爆點》可說是作者在25年後為本書所做的增補註腳,因此有許多觀點是互通的。兩本可以一起讀,找出對應的部分喔。