要在最複雜的人類互動中勝出，我們不能將競爭與合作視為二擇一的問題，必須抓到這兩股力量的平衡，才能對外培養長期關係，又達到個人目標，在面試、會議、談判等場合，為自己創造有利環境。 兩位作者引用自家實驗室與社會科學界最新的原創研究，外加真實世界的鮮明例子，教大家靈活遊走於合作與競爭之間，以更聰明的方式決定何時該合作、何時又該競爭。 在本書中，你將學會同時以朋友身分合作、也以對手身分競爭，在工作與生活中得到最大成就！ \ ⛧人並非天生愛競爭，也非天生就該合作，而是競爭中有合作，合作中有競爭。 以前的我會覺得，朋友不可能成為同事，或是配偶、手足不可能成為朋友，但其實我們不用同時扮演好幾種角色，只要抓好其中的平衡，便有可能達成「亦師亦友」的關係。 【分享喜歡的語錄】 🔖就算身邊的人沒說出口，我們的成功可能讓別人沮喪。人類一般不會承認自己嫉妒，謙虛的方法是分享負面資訊。 🔖當心中那股龐大的感覺被視為「興奮」，就會變成正面、值得擁抱的情緒；如果想成「焦慮」，則會變成負面、必須避開的事。 🔖幫內心的感覺選擇正確的名字，可以幫助我們處理那股感覺，甚至加以運用，而不會被情緒壓垮。 🔖為什麼簡簡單單的一句「我很抱歉」，許多人說不出口？人們之所以不想道歉，明顯的原因是害怕道了歉就得負責，比較不明顯的原因則是害怕失去地位與權力。 🔖「非核心破壞」可以輕易修補，通常只需要表現悔意就足夠。然而如果是「核心破壞」，修補信任就沒那麼簡單。 🔖在不穩定的動態中，朋友很容易變敵人，然而，若能快速修補關係，就能讓互動回歸友誼。 🔖光靠問「為什麼?」尋求他人觀點，就連最暴力的情境都可能化解。 🔖尋求建議與請他人提供觀點可以帶來長遠的好處，因為對方會覺得你的事與自己有關。請別人幫小忙，以後對方會更願意幫大忙。每一個給過我們建議的人，都要讓對方知道他們幫上很大的忙。 🔖多花一分鐘想一想自己的話會如何影響下位者，對方的焦慮與恐懼得到安撫，就能進行更有效的溝通。 🔖有時我們越想表現得不帶偏見，反而顯得欲蓋彌彰。因此，與其試著假裝種族差異不存在，不如試著了解別人經歷的事。 🔖觀點取替會讓「希望別人怎麼待你，就怎麼待人」的金科玉律，變質成「以為別人會怎麼待你，就怎麼待人」。 🔖不開口，就拿不到想要的東西。給自己讓步的空間，是讓競爭談判變合作談判的關鍵。