■ 　「我們需要跟技術團隊說明這對我們有何影響並請求支援。」 「他們會建議我們『找到效率』。在亞馬遜這表示很抱歉害到你的團隊，但那不是我的問題。」 🌟導讀： 前先日子我在書店看到這本書時非常驚艷，光看完第一章我就決定要擁有它了（撫摸書皮 畢竟 Amazon 是我前公司的客戶，雖然我的權級沒有到能和 Kristi 這種位階接觸，但是關於許多細節，如兩年後才有分紅和棋盤式組織結構這些我也深表同感。這本書以半自傳小說方式撰寫，卻非常赤裸的抖出業界現況。（和執行長的蛋蛋 對於有意向投入科技業的朋友，真心建議先服用此書做好心理建設。（深呼吸 如果對邊寫文案和資料分析能夠感受到與安海瑟威的 chanel 長靴同等熱情，你也可以將其視為科技業的《穿著 Prada 的惡魔》，只是這是惡魔以陰影壟罩的方式出場。 🌟心得： 書中在第一章就有提到 Amazon 的領導原則，這原本是 14 項但是在那個傑夫退休前又加了兩項。可謂之 Amazon 的核心精神。 ●｜Amazon 的 16項領導原則 Leadership Principles｜✏️ ✓Customer Obsession 客戶至上 ✓Ownership 擁有責任感 ✓Invent and Simplify 創新與簡化 ✓Are Right, A Lot 總是對的 ✓Learn and Be Curious 學習與好奇心 ✓Hire and Develop the Best 招聘並培養最佳人才 ✓Insist on the Highest Standards 堅持最高標準 ✓Think Big 思維開放 ✓Bias for Action 基於行動 ✓Frugality 節約 ✓Earn Trust 贏得信任 ✓Dive Deep 深入了解、追根究柢 ✓Have Backbone; Disagree and Commit 要有骨氣；要會反對、要能承擔 ✓Deliver Results 交付結果 ✓Strive to be Earth’s Best Employer 努力成為地球上最好的僱主 ✓Success and Scale Bring Broad Responsibility 成功與規模帶來廣泛的責任 ●｜生活影響｜✏️ ① 舉家搬遷 & 嚇死人的房價 科技業的行政職集中於特定區塊，以台灣來說基本上不是新竹就是台北，雖然給出的的薪資不錯。但接觸到當地物價和購屋/租屋價格候你就會開始思考是否能在這塊土地落腳。 前兩年給的總年薪因為不含分紅，因此與長期待在裡面的人相比，大概只有1/2到2/3，這也是為什麼有很多人即使對公司詬病也腳麻走不動。 ② 不生或自由業/居家上班的另一半 如果雙方都是高收入者，可能會因為工時和分隔兩地選擇不生這個選項。或者你的另外一半要是家庭主婦/夫，或者具有高度自由的居家上班者或自由業者，才能滿足照顧幼兒的需求。 當然，如果雙方都是經理級聘請保母也是一個選擇，主要是我階層太低 ORZ 但是另一半是家庭主婦/夫，也就意味著當被裁員時，整個家庭會失去金流，房貸等固定支出會造成壓力。 ③ 工作與生活的界線模糊 你難以真正下班，除了週六時常被大主管徵招，平常日晚上11點還在回信的大有人在，這也包括通訊群（line、微信、Teams、簡訊或任何公司自建APP，你懂我在說什麼）。 更有甚者，總是把自己的所有問題當作是緊急事項，隨時通話那怕假期，這也導致你無法真正的放鬆，甚至產生了休假需要偷偷摸摸的文化。 ●｜健康影響｜✏️ ① 身體警訊 長時間乘受高壓力和久坐久站難免會腰酸背痛，有不少同事都購入按摩椅或者每周一次預約按摩放鬆，甚至直接使用腰帶等工具。 他們給你 1.5 倍的工資卻需要你做完 2 到 3 倍的工作量，還要攪盡腦汁在互相衝突的任務間取得平衡。 有些還有出差的問題，需要不停的飛行和應付時差問題。 ② 濫用藥物、健康食品和酒精 搭配咖啡吞止胃酸或心絞痛的藥物，桌上擺滿十罐保健品，從葉黃素、蝦殼素、魚油、鈣片、益生菌、鎂片到綜合維他命，光吞這些應該都飽了。 上班抽菸冷靜一下，下班喝酒應酬忘憂，如此不健康的飲食，當然每年體檢都是紅字，但依然不打算改變生活模式。對了有些人還會在中午搭配玩命似的健身。 ③ 缺乏朋友 各部門間相互競爭掠奪資源，導致勾心鬥角和邀功，很難出現可靠的朋友，即便有，也很可能一個調動你們在業務上就再也沒有關係了。 更別提還有每半年的考核，要求你把不適任的員工丟下救生艇，光仁很好願意承擔大份量的工作不足以讓你留在這個環境。 你還會得罪很多供應商，因為需求總是在變化，即使高層同意並簽訂了文件都有可能反悔，導致對發開發團隊勞於奔波還收不到款，這都是「創新的成本」。 你知道的，好人難以在這個環境久待。 ●｜工作影響｜✏️ ① 你不夠堅持 我自己曾經在會議中針對自己非負責的領域（非採購）部分給予反對意見，認為資料蒐集不足，但是事後因為會議中負責人堅持他的立場，加上其他人軟磨硬泡這個風險可以忽略，最後仍照原定計畫進行。後來事後檢討是先檢討我，因為我不夠堅持到讓團隊航向正確的航道，其他人都是在幫我擦屁股（Excuse me？ 感情會議中所有有醫療背景的RD、PM和QM都是裝飾。 如果你對堅定不移感到困惑，如作者書中所說輸入www.relentness.com，你會發現被導到了 Amazon ...。 ② 你得威逼利誘技術人員 大多數的技術人員抱持著多一事不如少一事的原則多做多錯，加上組織時常變革，今天的主管明天的陌生人，即使你找到直屬主管說話也不一定有效力，他們如同騎士有自己真心的效忠對象，那怕是虛線上下層。 你必須找到足以撼動他生存的對象施壓，或者以利益引誘他優先完成你的任務。最糟糕的狀況你根本找不到相對應的部門和負責人，很常情況下，當提出需求時，任務已被轉交，你會發現一個全新的團隊在處理事情，即「組織再造」。 ③ 令人心神不寧的大 Meeting 工作時間會有一半以上都在準備和上級呈報的 PPT ，上面的內容需要反覆確認沒有任何瑕疵，所有的問題也都被管控處理中。 如果這個專案是週一要報告，周三就要有草稿，週四和週五才能盡可能解決疑慮，週六甚至會有會前會（meeting before meeting/ Pre-meeting）各部門主管（協理和處長們）確認該如何和最高領導報告。 ④ 離開或許是更好的開始 上述行為極有可能讓你在生活中變成一個不擇手段的人。 有的時候離開到相關製造業或者外商公司，會是個好選擇，雖然年薪可能會少點，但你真的想當個中轉站把錢交給建商和醫院財閥嗎？ 許多人認為自己很難再找到其他合適的工作，如 Kristi 也如此認為，因為職涯背景複雜、年紀太大、專案尚未告一段落等等各種原因。 如同書中某位被 PIP 的同事，在短短十天後就取得 Microsoft 的錄取，確定先前沒有和獵人頭聯繫嗎（我內心的陰暗面正悄悄地說 卻忘了自己有多麼優秀。 🌟總結： 管理中的談判技巧、資源分配的爭奪，還是與跨部門合作中的權力平衡，這些都高壓環境，時刻對我們身心健康構成挑戰。還有不停變換的主管跟領導風格，與各種看碟下菜的同事（翻白眼） 當然我們仍然必須承認，Amazon做為大型科技業，雖然瘋狂重組，但至少不會將員工砍頭，而是重新分配到不同崗位（當然你需要說服這些新主管接納你）。在台灣環境只會更惡劣。 這除了是一本半自傳小說，同時也是本女性在科技業中不足 20% 的啟示錄，你需要在包容接納與維持團隊競爭力，善良恭遜和積極表現間取得平衡，還有應付沒有同儕同伴的不安感。 衷心希望女性們多給自己一點信心，你真的已經很優秀了，不要在自我鞭笞。 如果對 Amazon 有興趣，除了上面的 16 項領導原則，不妨也可以看看先前介紹過的 Amazon 曾經的王牌採購土井英司《 一流的人讀書，都在哪裡畫線？》 喜歡這樣的專題介紹，還請關注與紅心支持，當然如果想要看更多我現在在看什麼書，歡迎追蹤 IG 掌握即時動態。 下週預定是 美崎榮一郎 的《不靠意志力，輕鬆丟掉50個壞習慣》，有興趣可以先閱讀，這樣下週收看書籍推薦時就能有線上讀書會的效果哦。