■ 提要 相較於傳統的「PDCA」模式，作者提倡以「iOIF」，即輸入後立刻輸出，然後再輸入，適時調整回饋來取得成果，而非計劃半天而遲遲無法行動的理論派。 他主張過多的準備其實是一種逃避，不斷拖延需要完成的任務。 我們永遠都不會有準備好的一天。能在未來職場上生存下來的，是能夠自主思考、陳述想法並採取行動的人。 ■ 心得 最近剛好看的一個影片在說明，為什麼 IKEA 的組裝說明沒有文字，而是單純的以圖像表示。除了作為通用版避免不同語言的翻譯，更重要的是避免操作者學習個零件名稱的成本，而直接進入看圖組裝。 畢竟學習不同螺絲的外觀與名稱，並沒有辦法幫助我們將家具組裝的更完美或更耐用，重點在於把這項動作完成。 作者的「iOIF」先以微投入，確認這件事情有執行價值後，在根據需求與回饋來及時校正。 這其實與近年來的管理技巧「敏捷開發」類似，先快速製作出初代版本後，緊密的與使用者或顧客互動，發掘需求與進一步改良。也與 Stephen Covey 在《高效能人士的七個習慣》中的以終為始不謀而合。