衝突不只是單純的戰鬥或逃跑反應（Fight or Flight），它如何讓我們的關係更緊密、如何讓我們更聰明、如何啟發我們…… 這是一本非常好的書，以前我們遇到問題的時候，我們就會想要逃跑，或者是我們會想要努力的去奮鬥跟戰鬥，但是其實這都不一定是最好的做法，如果我們可以把爭論，轉換為一些新的動力，或者是一些新的創意，讓這個結局變得更皆大歡喜，那我們為何不試試看呢？這本書在講的就是，如何把不一樣的意見變成一種助力，讓看似僵化的局面，可以變得更加清晰， 推薦給常常需要進行溝通談判的人閱讀，你們一定會很常遇到要處理意見分歧的時候，那這個時候書中的技巧跟實例，就會非常的有幫助，非常推薦給大家哦！！