核心情緒策略，就是人性的欲念。當欲念未被滿足時，種種情緒會接踵而至。這種欲念對每位談判者都很重要。你不必忽略、逃避或費心診斷雙方的情緒變化，就能享受情緒帶來的好處。 是一本很棒的書這本書透過五大情緒策略，告訴我們要如何去處理關係中的情緒，並且透過這個情緒的處理得到談判的共贏成果， 我認為這本書是非常淺顯易懂的，他講的技巧是非常適合與各種生活場景，例如跟老闆談加薪，例如跟室友商量清潔的問題…等這裡的談判技巧通通都可以適用於生活中的各種情境， 同時這本書是哈佛法學院的書，因此內容是非常的高水準，非常推薦給想要學習如何溝通，以及如何透過情緒去談判的人們，希望大家看完這本書，都可以成為情緒談判的大師！