故事背景在日本鎌倉這個城市。 鳩子在外婆過世後，繼承這間專門幫人代筆的山茶花文具店。 說實在，我剛開始不太理解，為什麼自己想寫給別人的東西要請別人代筆，自己寫不行嗎？ 但隨著一篇篇的故事推進才發現，委託人可能有各種不同的原因，才選擇請人代筆。 其中最讓我印象深刻的一個案子是一位名叫「花蓮」的美女來委託的，要寫一張賀卡給未來的婆婆。 鳩子一直相信「人如其字」這件事，在與花蓮幾次的接觸與聊天後，她發現花蓮不只長得美，個性也非常好、非常善良，表達能力也好，不懂為什麼花蓮無法親自寫下這張賀卡。而後才發現，花蓮就是個「醜字人」，即便盡了最大的努力，還是沒辦法寫出漂亮的字，實在太焦慮，只好來委託鳩子。 這件事讓鳩子非常震驚，認知到從字體去判斷一個人的好壞其實是非常偏頗的。 代筆人的業務內容包括：商店要寄給客戶的問候明信片（我這個俗人第一個念頭是--什麼？！為什麼不用印的呢？😂）、情書、絕交信、弔唁信、告知親友自己離婚的訊息等等。 鳩子開始進行代筆工作時，都很有儀式感，不光是信的內容，就連書寫的工具--是要用毛筆？鋼筆？原子筆？鉛筆？ 要用那種感覺的字體？ 再到信紙的紙質、搭配的信封、郵票，還有收件人的稱謂都要一一講究，這不只是對委託人交代的業務，也是對書信本身慎重與尊敬的態度。 「讓委託人的心意能順利傳達出去，並帶來幸福。」更是鳩子對這份工作的執著與信念。 整本書是由鳩子接到的各種業務所穿起的故事，加上她自己對於這座城市的、這間店吧、與外婆的回應吧、與鄰居朋友之間的大主線構成，情感細膩，也描述許多在地美食的一本書。