關於麥肯錫技術的書不少。
共通點是作者或多或少在麥肯錫服務過,進而接觸、使用,甚至是講授方法。有的著重扎實的基礎方法論,有的則是經過業界洗禮而偏重實務應用面,還有的融合了BCG的技術。
我認為各有精妙、都有值得閱讀的地方。
照屋華子,是日本非常有影響力的一位講述麥肯錫技巧與方法的作者。她的兩本著作《邏輯思考的技術》與《邏輯寫作力》被廣泛認為是學習麥肯錫思維的經典之作,也是麥肯錫日本分公司的面試參考書籍。
相較於其他講述麥肯錫技巧與方法的作者,照屋華子的優勢在於她有豐富的麥肯錫顧問公司的工作經驗,曾擔任客戶端的編輯/溝通工作,負責提供顧問諮詢報告或企畫案,並對於各種商用文件,從邏輯結構、語文表達的觀點提供專業建議。
因此,書籍本身就是以教學視角所寫,也反映出她對於麥肯錫思維的深刻理解和實踐應用。
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這本《麥肯錫邏輯說服術》可以說是集結了過去兩本書的技巧與顧問講授的經驗,透過大量的案例告訴你如何運用金字塔原則、MECE 等邏輯工具來思考、表達與解決問題。
簡單來說,掌握兩個原則:
1️⃣ 結論、理由、根據的金字塔結構
2️⃣ 上下階層彼此的因果邏輯
商業敘事的準則就是:先說結論。
然後是支持結論的理由是什麼?有哪些根據可以佐證你的理由?這樣就是一個簡明扼要的架構。
但要注意的是,為了讓這個結構更合乎邏輯、更有說服力,必須確保上下階層是互為因果的。
因為這些理由,所以得出這個結論;這個結論,有這些理由來支撐。這個理由,可以用這些根據來佐證;基於這些根據,可以佐證這個理由。透過這樣的方式來回驗證邏輯上的合理性。
比方說,結論是要撐傘,理由是外頭下雨了。
下雨這個理由可以支持要撐傘的結論嗎?可以。
但反過來看,要撐傘的結論,一定是因為下雨這個理由嗎?不一定,也可能是太陽太大,或純粹外拍造型。這就表示結構的邏輯性不太穩固,需要再想清楚完整。
這就是邏輯思考(或說垂直思考)的基本技巧;與之對應的則是創意思考(或說水平思考)的技巧,像是便利貼發想、腦力激盪或六頂思考帽等方法。
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全書專注在「商務書信」的寫作與回應場景。
因為這是職場工作中最容易耗費時間與精力的任務,也是最好的練習場景,包括如何掌握全局、確認傳達的重點到位、組織信件內容的架構、讓人一看就懂的呈現方式、如何更精準的表達出想法等常見問題的解決。
透過商務書信的練習經驗,也有助於你在溝通、報告,甚至是提案上都能展現出邏輯說服力。邏輯不是一切,但沒有邏輯你將會寸步難行。