社群興起後,就不停傳出海內外網友失控的霸凌事件。單以台灣而言,近期的保母虐童私刑正義、北科大白飯之亂等都是這類失控匿名正義的代表作。更別提海外各種案例,包含但不限於日本雙層公寓木村花擂台裝事件、Me Too伊藤詩織案、韓國知名藝人雪莉、具荷拉等。
失控的匿名正義|
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然而,除了一昧指責加害人、加劇社會對立,個人其實更希望能了解這種霸凌行為背後的深層原因以及相關社會結構問題。或許有一天,我們能從根本著手,盡量漸少類似情形的發生。
如果直接詢問加害者當初留下惡評,甚至是在現實世界執行私刑正義的心態,大多會得到以下答案:
1.覺得好玩/跟風/朝聖
2.認為這樣做能夠成為相關群體的核心焦點
3.感覺自己被背叛
但這些理由,就是真正的原因嗎?
#網路惡評者心態
造成網路霸凌的原因很多,根據本書採訪的紀錄而言,加害者不論男女老幼、高矮胖瘦,都只是一般路上隨處可見的普通人。然而,究竟是那些心態讓他們發出了一個又一個的惡評呢?
1.壓力出口
現代人日常生活壓力大,工作、家庭、金錢、社群媒體等生活任何角落都可能是壓力的來源。然而,卻有許多人不知道該如何舒緩/釋放這些的壓力。因此,推測許多鍵盤俠/正義魔人就是透過線上的指責、汙辱、謾罵宣洩那些無處可去的壓力。
2.陰影投射
當加害人在受害人身上看見部分自己不願面對(或抗拒)的特質時,就可能透過抨擊受害者的行為以獲得心理舒緩。最值得一提的是,那些不願面對(或抗拒)的部分,非常有機會就是加害者本身具備的特質。
3.公平世界假設
加害者心裡認定這世界完全的公平且正義,如果有人遭遇災禍,那肯定是那個人本身就有點問題。加害者們堅信這個世界的「善有善報,惡有惡報」,所以若是有人受害,肯定是他本身有什麼問題或做了什麼不好的事。(簡言之,會檢討受害者)
#大眾媒體的推波助瀾
當然,網路霸凌可不能只將矛頭指向惡評/負評加害者(即正義魔人們),否則充其量,也只是開啟了新一次的「網路霸凌」而已。事實上,網路社群與大眾媒體的搭配就像是負面的漩渦,當一個案件在網路社群發酵後,便會被新聞媒體捕捉並轉發至大眾面前,引起更多人的關注。偏偏現今的媒體多以抓人眼球的浮誇文字為主流,內容有大多帶有未審先判的意味,導致從眾心態,讓更多人回到社群平台加入戰場。
而當事件產生翻轉或不幸,新聞媒體也彷彿只是轉載內容的載體,將矛頭再度指向另一方,將發表負評/惡評的正義魔人們再次批判的體無完膚。與其說媒體捍衛民眾知的權利,倒不如說他們樂於製造爭端並隔岸觀火。畢竟有激烈的討論,才有更好看的按讚、留言、轉載數字!
#被害人救濟VS言論自由
網路言論的高自由度與匿名性讓網路霸凌事件頻傳,加上近年來Covid-19與某國大外宣的影響,讓各國皆對言論自由有所限縮。然而,政府控管網路言論或消滅網路匿名性的行為,也讓一般民眾擔心自己對大企業、政府或有力人士的批評,會引來身分追查與秋後算帳的可怕後果。究竟應如何把握兩者間的分寸,或許也將成為現代政府與民眾的重要議題。
#失控的匿名正義 閱讀心得/書評
坦白說,正是近期的保母私刑正義翻轉讓我對這本《失控的匿名正義》有了興趣。從小,社會科公民課本就說過,社會輿論也是社會規範的其中一種手段。違反倫理道德、風俗習慣或宗教信仰的規範,雖然不會被法律約束,不會因此而鋃鐺入獄,卻會遭受大眾輿論的和自己良心的譴責。然而,網路平台的興起卻讓所謂的「社會輿論」無限上綱!缺乏根據的未審先判、大眾媒體的推波助瀾、正義魔人的肆無忌憚,都有機會毀了一個人、一個家庭。
有人說:「公眾人物/網路名人享受著社群紅利,卻不願接受社會大眾的檢視,根本不適合玩社群!」而我,曾經也是這樣想的。但在看完這本書後,我卻直接被說服,原來不適合玩社群的,不是那些無法抗衡暴力言論的人,而是那些隨口出言傷人的使用者。畢竟,懂得為自己的言論負起責任,才是享受言論自由的第一步!