本書總共有三個宗旨:
第一是讓讀者相信,與深思熟慮做出的決定相比,轉瞬間的決定毫不遜色
第二個宗旨是關於我們何時可以要信賴自己的直覺反應?何時又必須提高警覺?當快速認知能力出差錯時,背後通常有一系列獨特而一貫的原因,而我們可以透過學習來決定何時可以信任自己的直覺反應
第三則是告訴讀者,我們的瞬間判斷與第一印象能夠加以訓練,並且駕馭操控,在事情發生的前兩秒鐘就精確掌握狀況,並不是少數天之驕子才擁有的神奇天賦,而是我們每個人都能夠自我培養的能力。
這本書主要以6個故事為章節區分方式,講述了例如"薄片擷取"、"哈定謬誤"、"凡瑞普將軍的大捷:創造隨機應變的組織結構"…等,以下想簡單介紹兩個看完印象深刻的小故事
1.語文遮蔽效應
請先在心中勾畫出今天遇見的其中一個陌生人的臉,現在如果要你從警察拘留的一批嫌犯中挑出那個人,你做得到嗎?我想應該可以。臉孔辨識是典型的潛意識認知,不必費心思索,一張臉孔就會浮現在你腦海中。然而如果你以一支筆和一張紙,詳細寫出這位陌生人的外觀並描述他的容貌,等做完這些描述以後,再叫你從一排人當中指出,你可能會覺得困難許多。
這就是語文遮蔽效應,人類大腦有一部分(左半球)以語言思考,另一部分(右半球)則以圖像思考。當你運用文字語言來描述一副臉孔時,你的視覺記憶會遭到排擠移除,你的思維從右腦轉向左腦。假如你寫了一段描述關於瑪麗蓮夢露的文字,但是不告訴我主角是誰,那麼我猜得出你寫的人物是誰嗎?我們對於臉孔有一種直觀的記憶,可是當我勉強你將這種記憶形諸於文字時,我已經將你與你的直觀隔離開來了。
2.草莓醬試驗
總共有44種品牌的草莓醬,並請了一群食品專家根據非常明顯的口味與質感標準評比後,將分數由高到低一一列出,另外也拿給一群大學生品嘗,猜猜大學生的評比與食品專家會有多大差距?答案是相差不遠。
然而此時實驗又邀請了另一群學生,再評比時寫下問卷,給了這群大學生列舉自己分辨果醬優劣的依據,這時結果則完全不一樣!這群大學生將專家44種中最不欣賞的果醬排升到第3名,專家最欣賞的果醬打到倒數第二。這時則證明了,反省思考會破壞一個人解決洞察力問題的能力,藉由誘發思考,使人無法辨別果醬的優劣。
整本書由非常非常多的故事組合而成,不斷地闡述關於直覺思考下做的決策,然而,作者也表示分析式決策與直覺式的決策兩者並沒有絕對的優劣可言,真正會壞事的做法,是在不恰當的情況中運用這兩種決策。
作者也強調,當我們成為某方面的專家,我們的品味也會變得更為獨特與複雜,在解決自身的直覺反應時,只有專家才能夠鞭辟入裡,而每當我們進入自己擅長的領域,面對自己關注的事物時,過往的經驗與當下的熱情將會改變我們第一印象的本質,也就是說,我們都能夠藉由接受訓練與累積經驗,培養發展出當機立斷的能力。
因為老葛實在是說故事達人,我覺得在閱讀時很容易迷失在許多有趣的故事裡,上面簡單介紹的兩個故事完全沒辦法呈現這本書想闡述的重點,不過書籍緒論中其實把本書的架構交代得很詳細,覺得這種在眾多故事中尋找重點的閱讀方法也很有趣!(不過最後還是會下意識地想把本書好好梳理一下XD)這本書推薦給喜歡看故事的書友們~