當距離不再是距離、科技始終來自於人性，科技文化在過去十五年間的變化，機器人從過去在工業產鏈中的「工具」，在越來越多的產業引進自動化的概念後，它們取代服務業與製造業，逐步演化成我們生命中難以替代的「伴侶」。 / 機器人大舉入侵我們的生活，想當然爾，質疑聲浪便排山倒海而來，人們開始擔憂在不遠的未來，或許得面臨和機器人搶飯碗，全球權威的IT研究與顧問諮詢公司Gartner更大膽預測：2025年前，智慧機器人會取代至少三分之一的工作。人們對這即將來臨的「科技性失業」真是既期待又怕受傷害，矛盾的心情油然而生…… // 我始終相信，生而為人最可貴的無非是自然而然的情感反應─在觀看新聞時，我們會對非洲正飽受飢餓折磨的乾癟小孩心生憐憫；在捷運車廂裡，看到老人不便於行而遲遲無法邁開步伐跨越至月台，我們會本能地伸出手攙扶；又或者是，對於拿著手機拍攝路旁暴力行為的人，我們常看不慣攝影者的幸災樂禍而大聲譴責……英國哲學家P.F. Strawson提出「道德責任理論」把這樣的情感稱為「參與者反應態度」，說明人類對於他人的善意、惡意或視而不見時所產生的情緒反應。 即便面臨勞動力嚴重缺少的時代，機器人取代人類工作看來是一種不可避免的趨勢，但是若能發展「人文素養」才是在科技不斷演進的浪潮中，屹立不搖的軟實力，溫暖的「人際互動」是機器人仿效不來的。 //// 我想，真正的「孤獨」不只是形體的外在形單影隻，更是內心因缺少與他人的互動而產生的空虛感受。科技帶來更多的解放、更多的自由、更彈性的人際距離，這些看似美好的元素帶來的代價，卻是我們該深思的課題。「我們值得更好的事物。只要不斷提醒自己，是我們決定如何讓技術保持忙碌，我們一定會過得更好。」不被數位化的資訊科技宰制，還原人與人間更該保留的社交互動，歌技可以是縮短空間與時間的工具，不該成為彼此間疏離的藉口或理由。 放下手機，試著從「心」體會你我之間流淌的熱度吧！