這是一本滿溫暖也實用的書。書本一共分為三篇,從前期的「心態篇」會開始去思考相較於別人,自己的優勢究竟在哪;在「做事篇」時得到一些實用的關於溝通、聆聽、時間管理的技巧;在「帶人篇」則是進入到本書最精華的地方,「如何帶領比你還資深的人?」我相信這是很多年輕主管都會遇到的棘手問題,書中依據四種不同的情況也都給予了實際的建議,非常值得一讀!
我覺得裡面有一個我很喜歡的點,一段有效的溝通,重要的不僅是表達能力,如何專注聆聽,才能了解對方的意思進而準確地取得共識,以下是二要三不要。
不要沒有在聽、不要假裝在聽、不要選擇性聽、
要專注聆聽,有意識準備好自己的狀態人;要積極聆聽,理解對方的處境,達成無聲勝有聲的效果。