本書共四大章72個細節，分別以：職場觀念、社會技能、做事態度、人際互動來說明：為何在職場上，別人能通過試用期，做得長長久久還能升遷，但你不能。 大部分的概念都非常基本，諸如公帳私帳要分明，確實記錄；不要濫用公司的資源；簡潔有力的履歷表；員工的言行舉止都代表公司所以要謹慎之類的。 但舉例都非常奇葩，我幾乎是邊看邊笑的狀態。譬如有一個中階主管和同事一起出差，但沒有幫忙提辦公用品等行李，結果被老闆看到然後就把他開除了！理由是：沒有團隊精神，不善合作，很自私，沒有責任感。 或是辦剪綵儀式時因為剪刀準備不夠，臨時買了一把便宜貨，結果總經理剪不斷紅綢在台上尷尬萬分，然後外商主管就被狂怒的總經理勒令離職了！ 哈哈哈看這本書有得到一些意外的樂趣。 兩顆星獻給細節13：對於老闆的指令要有判斷的能力。 雜貨店老闆：「假如我雇用了你，你能保證完全服從我的安排嗎？」 應徵者：「我非常樂意聽從您的安排！」 雜貨店老闆：「如果我告訴你這是上等白糖，但實際上含有雜質，你會怎樣對顧客說？」 應徵者：「我會告訴顧客白糖品質很好，並說服他們購買。」 雜貨店老闆：「很好！如果我告訴你咖啡很純，但裡面參雜大豆，你會怎樣向顧客推銷呢？」 應徵者：「我會告訴他們，本店重譽守信，不可能賣參雜大豆的咖啡。」 雜貨店老闆：「很抱歉！我不能雇用你。服從不是遷就，千萬不能用自己的品格去交換工作的機會。對待顧客，我們不能存有欺騙之心。」