表面上經營的是一家文具店，但其實就是和文字相關的打雜工。對於曾叛逆離家，甚至連上代過世時都不在身邊的主角來說，住在這個家裡經營文具店，心裡其實充滿糾結。 不論是想說出口的「謝謝」，還是說不出口的「抱歉」，那些無法言說的話語，就由我為您投遞吧── - 對現在數位化時代，比較難體會書中描述的，在哪種場合使用哪種紙、哪種筆、哪種字體⋯等等細節，關於紙張的溫度、筆觸的張力，有種微妙的距離感。現在寫字的機會越來越少，平時也不會刻意拿起筆起來練習寫字，因此每當寫字時，看著自己生疏不自然的筆劃，就覺得有點好笑，有點不好意思，寫錯更是常有。 也不知從什麼時候開始，我們已經不再用筆交談，改用E-mail取代寫信，用即時通訊軟體取代口說，我們的交談從什麼時候不再有溫度了？作者透過一樁樁的委託內容，用輕柔溫暖的文字，讓身為主角的代筆人，完成一封封恰到好處，不流於俗套、也不過份浮誇的委託信，寫下那些說不出口話、隱藏在內心的真正想法。緩慢說著故事，充滿治癒情感。 -漂亮的字並非只追求外型漂亮，必須有溫度、有微笑、有安穩、有平靜。 如果今天要提筆寫一封信，我們最想寫給誰呢？！如果還有掛懷之人，是否也該久違的拿起筆寫下想跟對方說的話？還記得以前國高中時很喜歡傳紙條，討論一些一點都不迫切的事；喜歡寫信，信的內容簡單又白話；喜歡交換日記，記的也都是些無關緊要的流水帳。當時會用很多種顏色的原子筆、螢光筆、色鉛筆來配合書寫，即使沒有重點也寫得特別開心。這種以單純文字與他人分享心事的喜悅感，似乎已經遺忘很久很久了⋯ 我在此書發現手寫字不可思議的溫度，卻已找不回年少時與人交流書信，單純率真的心境了。