評分
4
推薦
善用推力,引導他人走向更好的明天
這本書究竟在講什麼? 所謂的推力又是什麼意思呢? 我覺得本書的開頭就說的非常好😲 關於「選擇」這檔事🎯 我們常假定每個人都是理性的🧐 都是能做出最好選擇的「經濟人」 但作者認為這件事的前提, 是人們已對這事有了一定程度的了解🤔 但如果今天這件事超出了自己認識, 或是決定與結果間的因果關係模糊時😖 (例如要選擇一個投資組合) 那我們反而更可能像無頭蒼蠅一樣, 不是亂選不然就是什麼都不選🥺 到後來做了個對自己沒有幫助的選擇 (而且可能短期還不會意識到) 而這也是作者的寫這本書的初衷, 他相信這些狀況是能去降低的, 只要善用推力來做政策上的規劃 以上的狀況是真的能大幅減少的😲 🔻#有方向性的引導 那什麼是推力?作者所給的定義是: 在給予對方最大選擇權的情況下, 給予一定方向性的引導🎯 這句話什麼意思? 舉個生活化的例子我想大家就能懂😋 例如我今天是個超商擺貨人員, 我把主力商品放在店裡最顯眼的位置, 讓客人一進來就能看到這商品👀 而我這樣做的行為其實就是在 給予對方選擇空間的同時👈 (顧客還是能買其他商品) 去引導顧客購買我所要他買的商品 (那些擺在顯眼位置的商品) 而這過程的重點是, 顧客在這過程中還是有所選擇的 而這樣帶有選擇性的良性引導, 就是「推力」這個概念的精髓😋 而作者也為這種推力的模式 取了一個名字叫做「自由家長制」 意思是,有著能自行選擇的「自由」, 並帶著點「家長」意味的引導👊 在看到這裡時我就有種很驚嘆的感覺😲 而驚歎的點並不是這概念多新穎, 而是作者能把一個如此模糊抽象的概念, 表達的如此清楚,讓我覺得真的很厲害😆 🔻#推力為何必要? 而除了推力的定義外 本書也花了些篇章帶你理解 為何推力有時會是最好甚至是必要的選擇🧐 像說本書的前三個章節 就帶著我們從個體的角度出發 為我們點出了人類的許多慣性🤔 例如我們不喜歡改變、容易分心 還很容易受到周遭人的影響😣 看到這裡時我自己還蠻有感的, 因為自己偶爾也有這樣的時候😭 而作者認為推力的存在意義, 就是幫助我們能跨越這些人性的弱點, 做出對自己生命有意的選擇👊 🔻#我們如何使用推力? 而如果我們今天是政策的推動者, 我們能如何設計出適合平凡人的政策呢? 作者也特別針對這點, 為我們提供許多好用的觀點, 這部分我強烈建議大家親自翻閱, 在此我就分享幾個我自己覺得很受用的😋 📌善用社會規範 要如何呼籲一個人記得報稅? 跟他說「90%的人都已經完成報稅了」 勝過於寄了100封通知信給他😎 有時候人的從眾心理, 就是個很好產生推力的方式👊 📌設下獎勵機制 書中就提到台灣新北市有個 鼓勵遛狗人士清理狗便的政策😲 只要把便便放特定的儲存箱, 就能得到一張抽獎卷, 而最大獎就正是黃金💰 而這也因此讓大家更積極的處理狗便 (讓黃金成為名副其實的黃金) 我看到這例子時真的覺得超驚喜的😍, 居然能在外國書看到自己國家的案例, 真的是件非常特別的體驗呢😂 📌讓過程簡單 如果申請一個補助就要20道程序 那真的會讓很多人打退堂鼓😒 而作者也特別提到, 像這種會造成阻礙行動的設計 就可以稱之為「淤泥」🤨 例如公家機關的繁文縟節、 冗長又不明確的退費機制, 這些就都是種「淤泥」😟 當一件事的執行或是理解成本太高 都會大幅降低人們行動的意願🙁 所以讓過程盡可能的簡化, 也是種清除淤泥、產生推力的好方法😋 🔻#推向更好的明天 總結來說,《推力》是本讀起來 非常有趣卻也不失深度的一本書😋 而且我覺得作者是真的非常幽默😂 書中除了專業內容不馬虎外, 有時還會穿插些很「白話」的句子 或是在些句子後面括號做「小補充」 我自己有時就會被這些部分給逗樂😂 能在一本正經的社會科學中看見這份幽默 真的讓我覺得非常的新鮮😂 這部分也非常推薦大家來翻翻看, 我相信大家也會被作者給逗樂的😂 而除了作者幽默的文筆外, 我覺得本書最讓我受用的, 就是它帶給了我許多關於 優化引導、呼籲行動的乾貨💪 讓我明白我可以如何更有效率的 來去引導、支持一個人去行動, 陪伴他步步走向自己想要的目標👊 在此也把這本書分享給大家, 希望大家都能善用推力的力量, 來支持他人推向更好的明天哦👊
推力:每個人都可以影響別人、改善決策,做人生的選擇設計師【終極增訂版】
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理查.塞勒凱斯.桑思坦
4.3