如果溝通表達也能有像「食譜」一樣的參考工具，相信就算是新手小白也能料理出色香味俱全的話語。 ​ 收到方言的這本《徹底解決溝通問題的說話公式圖鑑》真的有這樣的感覺！根據你說話的時機、場景和希望達成的目標，馬上就能找到一套解決方案。 ​ 為了印證書中的方法是管用的，我還特地拿給老婆翻閱。她邊看邊說對對對，很多主管和同事都是這樣說話的，原來是這麼一回事！ ​ 當我們能從一些成功經驗，拆解、抽象化出一套模型或框架，就意味著能重現這樣的成功結果。不過要注意的是，這些框架或模型只是成功的最大公約數，能確保一定程度的成功機率，但能否真正達成目的，還是得視情況掌握與調整一些細節。 ​ 魔鬼藏在細節裡，天使跟著口碑來。