由於這本書是從霍華舒茲的親身經歷出發，有點像是他的回憶錄，書中的開頭就是從霍華的小時候展開。因為他的小時候經歷造就了如今的他，以及他所塑造出來的星巴克。 霍華從小就生長在不太和睦的家庭。就如同他在這本書所說的那樣，每次當他要打開家門前，心跳都會不自覺加速，這是一種恐懼結合了不安與不適的感受。 都說家庭會影響著孩子的學習與成長，而霍華就是在這樣時常給予他不安全感的家庭中長大。 他時常會在父母吵架的時候，選擇逃開家裡，躲到屬於他想象中的「第三空間」。 第三空間，就是除了在家與上班的空間，爾後變成創立星巴克的構想。在這個空間裡，你可以不用感受到上班時的壓迫感，同時又保有如家般溫暖舒適的感覺。 除了第三空間的構想來自於他可怕的兒時回憶之外。長期失業在家的父親也成為他日後全力擺脫的噩夢處境。他的父親因為事故而長年臥病，沒有保障又高風險的工作最終是怎麼拖垮一個家庭、一個男人的自尊，霍華從小全都看在眼裡。所以當他接管星巴克時，就做了一項讓所有人都難以置信的決定，那就是讓星巴克所有的員工，不管全職兼職都可以享有醫療照護的福利。這個決定雖然讓許多投資人卻步，但卻也深深為星巴克立下一個不可動搖的信念：永遠把員工當成自家人。