你一定聽過「時間管理矩陣」這個工具。
這是源自於美國總統艾森豪提出的概念,所以又稱為艾森豪矩陣(The Eisenhower Matrix)並曾在一場演講中說道:我的問題有兩種,急迫和重要的;急迫的問題不重要,而重要的問題始終不急迫。
史帝芬.柯維在這本《與時間有約》書中,將這概念發展為具體操作的任務管理工具。對!你沒看錯,是任務管理工具,而不是時間管理工具。不少人以為時間真的可以被管理,用更少的時間、完成更多的事情,就是做好時間管理。
其實,這是一種迷思。
雖然我們常說要做好「時間管理」這件事,但時間並無法被管理,我們能管理的只有自己的選擇,包括任務的安排、進行的方法等等。具體來說,就是時間使用的效率、時間使用的效能。
提高時間使用的效率,也就是把事做對,靠的是技巧與方法;改善時間使用的效能,也就是做對的事,則是透過書中提到的時間管理矩陣。在這本《與時間有約》中所強調的,其實是如何改善時間使用的效能這部分。
要事先決,是史蒂芬.柯維在《與成功有約:高效能人士的七個習慣》中提到的七個習慣之一,也是時間管理矩陣的核心原則:專注在重要性上,而非急迫性。
當我們將手上的任務,根據重要性與急迫性來劃分為四個象限時,應該關注的是「重要、急迫」與「重要、不急迫」這兩個與重要性有關的象限。其中「重要、急迫」象限的任務顯然不得不管,但我們可以藉由完成「重要、不急迫」象限中的任務來改善前者的體質,使自己不要總是處於忙碌的狀態,有更多餘裕和自己相處,思考與投入更重要的事情上。
史蒂芬.柯維也提到,除非我們可以獨力完成所有任務,否則就需要與他人合作與協力完成許多任務。也因為這樣,做好時間管理必然會受到他人的影響,從這個面向來思考,其實高效能人士的七個習慣都與時間管理有關,也可以做為時間管理的指導原則,像是雙贏思維、知彼解己、統合綜效這三個原則,在這本書中的第三部分花了不少篇幅在談如何與他人協作?
這次收到方言文化的《與時間有約》也讓我重新回顧了「時間管理矩陣」這個工具的發展沿革與背景。包括在使用這個工具時會遇到的阻礙與挑戰,其實在書中都有給出解答,像是:
一、每天都要面對各種急事和要事,我該如何應付?
二、把時間都花在第一象限(重要、急迫)是不是很糟糕?
三、我要怎樣才能挪出時間給第二象限(重要、不急迫)的任務?
四、若受環境限制,只能把時間花在第一象限怎麼辦?
五、第一象限內有沒有哪些事物不需我們立刻回應的?
我想你可以在第二章中找到解答。
說說我的經驗。其實自己在使用這個工具時,同樣秉持著要事先決的原則,也深知無法避免將時間、精力優先投入在重要又急迫的任務上。因此,以重要性與急迫性來區分任務的輕重緩急,對我來說意義不大。
所以我加入了敏捷的概念,改由重要性、簡單性來區分手上的任務,重要的先做、簡單的先做,既能保持要事先決、也能達到時時有產出的作用,所產生的綜效就是成為別人眼中的高效工作者。
之所以會做出這樣的調整,也是呼應史蒂芬.柯維說的:時間無法被管理,我們能管理的只有自己。根據自己的問題、理解工具背後的脈絡,然後結合數據來找出合乎自己需求的對策,就是我在《高勝算的本事》中提到的數據思維在時間管理上的應用,你也可以在書中找到相關的案例解析。
在閱讀這本《與時間有約》時,突然有些感觸。
為什麼我們要不時回顧、重讀那些經典好書?這是因為許多經典隨著時間推進往往被精簡為一個框架或工具而已,忽略了背後的脈絡與限制;而當時空背景都發生了變化時,我們仍然用舊思維或錯誤的認知使用著這些工具或框架,而沒有與時俱進是一件很可怕的事情。
我們以為自己在思考,但其實只是不斷鞏固自己的偏見。