生活當下的每一刻，我們都在做各種選擇；小到今天該沖哪一包咖啡豆，大如今天該入手哪一隻股票。我們每個人都是選擇設計師。 ☞ 🦋選擇框架 人們會做何種選擇，其實一部分取決於問題的呈現方式。選擇設計師無可避免，因為即使是主動選擇本身其實也是一種選擇設計。因此，如何設計選擇環境和方式來引導人們做出更理性的選擇至關重要。作者提出#推力 的概念，即通過微小而溫和的方式改變選擇環境來幫助人們做出更健康、更理財等積極的選擇。 ☞ 🤔給人們最多選擇，是否即是最佳的選擇設計？ 好的選擇設計師應該將選項篩選到人們可以消化的程度，因為太多的選項其實會令人無所適從，尤其是面對自己不熟悉的領域。對於熟悉的食物，比如選擇冰淇淋的口味，人們可以很快的做出反應，但是面對玲琅滿目上百種的油漆顏色，不會有任何一個人可以快速選出最適合自己房間的那款。也正因如此，我們需要選擇設計師做內容篩選，提供少量及並且有效的預設選項。 🐘「好的設計通常不會比拙劣的設計昂貴。」 真正理想的選擇設計應該是幫助人們把問題簡單化，使大家更有動力去從事某事，因此，符合人性基本原則是關鍵。 ☞ 🤔推力究竟能維持多久？ 推力的持久度會根據不同的族群，情境，以及人們專注程度有所不同。如若因為推力而產生的一系列行為可以被內化變成一種習慣的本能則會將推力的效力發揮到最大。 ☞ 🤔推力是否會逐漸演變成一種強制力？ 其實不然。選擇設計師只是利用人們的慣性和惰性輕推他們做出更有利的選擇。 🐘「推力本身是不可避免的，依照定義，推力本就會保留選擇的自由。」 ☞ 🤔推力是否可以取代教育？ 推力和教育並非單項選擇題。教育的最終目的是為了使人更加睿智能做出更加理性的判斷，然而人類的決策和行為有諸多盲點（#規劃謬論 ）單靠個人的理性很難考慮到方方面面—如同文中案例大部分的人總是投資錯誤的保險項目。這時候我們需要政府和社會中的選擇設計師利用推力來幫我們做更聰明的抉擇。 ☞ 🤔推力是暗箱操作嗎？ 推力不應該被認定為暗箱操作，因為預設規則是建立在透明化的基礎上。根據現有的研究發現人們不會因為知曉被輕推的理由而惱怒拒絕，反而會更願意參與設計（p.365）。 如果推力中有暗樁或操縱的傾向出現，便是存在「淤泥」。 🐾關於淤泥 如果說選擇設計的基本原則是為了幫忙人們把生活變得更簡單，那麼為了達成某種目的強行設置的阻礙即是選擇設計中的「淤泥」。 🐾暗黑模式：人為刻意製造產生。例如需要訂閱自動續費才可以使用的線上服務，又或者是必須要郵寄退會申請才能取消的健身房會員。所有「開始」和「結束」的程序之間巨大差異=產生淤泥。 🐾行政負擔：因為複雜冗長的行政流程所無意產生的淤泥。在辦公室，大企業，乃至公家機關裡都司空見慣。讓我想起之前公司的老闆要求所有辦公室職員無論職高都要上交周例報告，周例計畫以及月度總結，如果沒有按時上交就會被處以警告。周例報告跟周例計畫之間的區別連HR總監都難以解釋，同時，辛苦寫好的報告/計劃案也並沒有人認真閱讀。🤦‍♀️ ☞ 老實說這並不是一本非常易讀的書，沒有太多數字概念的文科生如我花了很多時間和文中經濟學案例死磕。但是文中也提到了諸多有趣的心理學以及社會學的概念，例如規劃謬論和損失規避等。但是是一本提供了我們許多有益的洞察和應對方法的書，值得一閱。🙆‍♀️