這本書用字遣詞都還算淺顯易懂， 人最大的困擾大多來自人際關係， 各種擔憂、困擾、或內心的情緒影響， 導致內心的傷口久久不能癒合。 書中談到如何處理具有攻擊性的他人情緒， 還說明了許多觀點，值得沈思 p93-因為罪惡感是一種非常自私的情緒。 當我們被罪惡感擊潰時，其實我們只考慮到自己 -滿腦子都是「有錯的自己」，完全沒有腦慮到「那個正在煩惱的人」。 我覺得這句話真的有當頭棒喝的感覺! 原來，罪惡感也可以用這樣的方式來解釋啊! 不過以我的觀點來說，考慮 或者幫不幫忙那些正在煩惱的人其次， 我從中得到的教訓是:也許罪惡感來自對方有意給予， 但是那是他的困擾，他有困難，應該要學習如何求救， 不是一昧的製造罪惡感，而我們自身也要從這種他人煩惱跳脫出來， 最近總遇到人時不是地告訴我下面這些觀念: 有時候總會把他人的困擾當成自己的困擾， 奮不顧身地想去幫助他人，最後呢? 在這歲月如梭的人生， 存有好心是必須的，選擇善良也是好的， 但是愛自己，把自己放在第一順位， 把自己顧好後，才有機會伸出手幫助更多的人呀! 總覺得不斷看到這些， 也許就是我人生中的課題， 下次再遇到問題我會提醒自己「真的是我的錯嗎?會不會是他有甚麼困擾?」 而不是一昧地指責自己，從而讓自己變得更好，更有自信! 作者用主管的例子寫到: 當主管攻擊你， 其實是他正遭遇困難， 礙於可能不會表達， 或者面子拉不下來， 於是用最糟糕的方式向我們求救， 這種方法讓被攻擊的我們非常反感， p92-當我們把觀點改成「主管有困擾」後，應該就不會再做出過多的防衛。 所以才會常常聽到，如果對方很激動，我們就要冷靜的說法。 p69-而當我們喪失自信時，能否明白自己「打擊只不過是一種正常反應」，對後續的發展影響甚鉅。 p86-作者讓我們抱持者「喔，那個人有困擾」的觀點時，會比較覺得自己「被擺了一道!」更從容自在。 願容易被他人情緒影響的人都能看到這本書， 從情緒受害者的腳色跳脫，活出嶄新的自我。