我們身處在資訊爆炸的時代，惟有透過簡短且極具吸引力的表達，篩選、減少資訊反而能夠凸顯價值，透過精簡的條列式表達能減輕讀者處理資訊的負擔。然而，條列式不單只是寫作技巧，更是用來打動人心的資訊處理技術。本書重點在於勝過條列式的「超條列式」，兩者差異在於，條列式僅是將想說的文字羅列，但超條列式表達要再加上三項技術：「結構化、故事化、訊息化」。 一、結構化：整合層級感，無論內容多好，對方若無法瞬間掌握全貌，就沒有讀下去的動力。 1.自動詞與他動詞：強調「狀態」用自動詞，強調「某人對某事物」造成影響的「行為」用他動詞。 (例如：杯子掉落V.S.我弄掉杯子) 2.串聯與並聯：有時間順序則使用串聯，反之，使用並聯。 3.主導：一開始就先宣告重點。 二、故事化：製造誘因，讓人興致不減的讀到最後。仔細思考對方身處的情境，建立內容的起承轉合。 1.引言：說出對方期待的事。 2.打破MECE (原文是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive，中文是「相互獨立，完全窮盡」。因為互無遺漏，互不重複的表達方式，會讓誘因消失。 3.專有名詞：一般名詞抽象度高，專有名詞能讓概念更具體化。 三、訊息化：為了讓對方有所行動，應明確表明自身立場，並修飾用字表現，讓對方被打動。 1.排除隱性贅述：語句上雖然沒有重複，情境上卻有用不著特意提及的重複用詞。 2.使用否定：強調不做的事，能更有效傳達意圖。 3.使用數字：程度難以捉摸讓人不知從何想像，透過數字更鮮明。