評分
4
推薦
縮短人和人之間的差異性和距離
我覺得《如何改變一個人》這本書其實指的就是如何說服一個人,改變另一個人的想法其實可以設定的非常廣泛,例如小至本來沒有打算買的東西經過你的推銷對方想買,或是本來不是你喜歡的候選人但最後你成為了對方的擁護者。而要如何說服他人,必然要先理解對方為何抗拒改變的原來,我想拒抗別人的意見,不管是好意還是惡意必然是出自本能,例如我就經常在新聞上一但看到食安危機的報導,在一整天砲轟吃了會多致癌的恐嚇下,我會忽然很想來一杯冰涼的可樂配上香酥的雞排,我知道這不是東西,但因為你一直說不好我就更想吃了。而相反的如果平常沒有新聞的時候,可能會想奮力的改變飲食習慣,試圖運動、早睡早起等等,雖然不見得會做,但至少沒有自暴自棄的心態。我想這就是書裡想告訴你的,如何避開人性的逆反心理,解決方法就是讓對方覺得是自己做出的決定。 舉例來說如果想讓孩子不要過度偏食,肯定不要連珠炮的一直表達這些食物有多垃圾,你可以提供對方選項,問孩子今晚想吃蛋炒飯還是咖哩飯,這樣孩子就會覺得,得到尊重這是我自己選的晚飯,而不是媽媽劈頭就說吃咖哩飯啦,於是你就很想買點雞排來吃,因為這是只是媽媽想吃的東西,不是你想吃的。而除了提供選項之外,還能用什麼方法呢,那就是引導對說出自己想要的答案,再讓對方順著自己的思考邏輯說出自己想要的那個方案,這樣對方也會覺得這是我下的決定,那如果最好不好吃依然是因為對方給我做的選擇。 而抗拒改變的第二種原因是什麼呢,作者提到了敝帚自珍原理,所謂的敝帚自珍就是,人性會有一個習慣去抬提高自己所擁有東西,即便這個東西已經壞掉爛掉了,但經常因為沉沒成本的原因而離不開,例如一段崩壞的戀情,每天花時間痛罵男朋友多不珍惜自己,但又不肯跟對方分手,因為已經交往了十年,害怕分手可能也找不到更好的人選,那要如何降低這種敝帚自珍的惡習,那就是降低對方覺得會冒的風險指數,對方自然就有了試試看的念頭。例如改變成為健康的作息,一下要深度夜貓子這麼做就立刻會得到八百個為何我無法早睡的理由,但如果改成每天提早三十分鐘先關電腦電視,改成靜靜的坐在床上看下書,減少過度的外部刺激,不知不覺得發現看了十分鐘就睡著了,這也不困難,也不是叫我立刻去睡,因而養成了越來越早睡的習慣,也不是不可能呀。 我覺得書的主旨就是要成功說服別人,首先就是縮短人和人之間的差異性和距離,人們會習慣性拒絕離開安全區,而我們要說服和改變別人就是要讓他們覺得這是自己想要做以及非常容易去做的事,相信用這個觀點去實踐下來,對工作還是生活都有很大的幫助。
如何改變一個人:華頓商學院教你消除抗拒心理,從心擁抱改變
如何改變一個人:華頓商學院教你消除抗拒心理,從心擁抱改變
約拿.博格
4.8