曾寶儀

博客來0010821226

50堂最療癒人心的說話練習：在溝通中肯定自己，觸動他人（溫暖燙金暢銷版）

《50堂最療癒人心的說話練習：在溝通中肯定自己　觸動他人》

🎤對方也不必說服我，對方只是告訴我，「這個世界原來存在這種人，而彼此可以相安無事」。

平時很喜歡觀察人們的對話。有時話語一落，現場氛圍奇妙轉變，一番交談有如北風與暖陽輪流出來露面。

一樣的話，不同人、不同時刻、換個方式來講，結果可能完全不同，我想關鍵是在於：說話的起心動念是什麼？若是發言者的焦點是在自己身上，往往無法打開感官，難以察覺整個氛圍正在發生不可言述的變化，那聆聽者的不適似乎也是必然了。

比如「給建議」時散發出高人一等的態度、或是透過炫耀、抱怨來求取認同，長期下來只會讓人際關係油盡燈枯。

怎麼說是來自於怎麼想，能好好面對自己內心的人，往往也能真誠說話，不流於腦袋的套路。

關於說話的出發點，在書中有一段故事，大意是一位日本朋友到某家餐廳用餐幾次，確定餐點是不好吃的以後，才會開口，提供建議回饋，並還會繼續光顧，可如果是決定不再前往消費的店家，就不會給予任何意見。

不要只是為了批評而批評，提出建議是真心希望對方能變得更好，不是發洩情緒就算了。

「批評的出發點不是為了讓對方更好，表示你與這件事或人沒有關聯，就不要任意說出批評的話。」

／

想與人為善，稱讚的話若是過譽了，讓人尷尬，言淺了，又覺得表面。

「閃光點」-透過短期或是長期的觀察，挖掘出對方專屬的人格特質，找到對方有興趣的話題。

想起《去書店買個好人生》其中一篇，「想和某人變得親密，請積極閱讀對方推薦的書。」閱讀喜歡的人推薦的書，用心體會這本書與對方的連結，甚至模仿對方讀這本書時的表情⋯不僅是書，也可以是對方的作品、喜歡的電影或興趣、社群平台能見的分享等，用心了解，就更加認識對方了。

這個認識別人的過程，同時也可以用以觀察自己。

我呢？為什麼我會對這件事情特別有反應？我感到情緒有點起伏，那是什麼情緒？從蛛絲馬跡中去尋找答案。
自問自答的過程，也同時在練習著：更有覺知的說話。用心說話。

［不是說教、不是說服，講不通時，提醒自己「等一下」。練習不要把話說滿，不要想用說話取悅別人。］

［說話要停頓，留白， 讓對方有機會反芻你說的話，也重新喚起注意力，讓能量能夠流動。］



作者｜曾寶儀
出版社｜大田出版

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