吳正浩

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吸睛公式：誘惑大眾的技術：你以為的主見，其實是行銷媒體政治人物精心計算後的結果

오정호

　　讀完此本書，最直接的感受即是驚嘆不已，原本以為所謂的「吸睛」和「誘惑大眾」，大概即是平常我們在各種媒體上所見的那些聳動的標題與奪目的宣傳，然而書中所提出各種誘惑大眾的技術，卻是十分仔細的經過設計，在不知不覺中潛移默化人們對一件事的看法和情緒，讓人走進圈套走得渾然不覺。 
　　書中有幾個段落令我印象特別深刻。首先是美國菸草公司為了向女性更多的販售所生產菸品Lucky Strike，過程中發現問題出在於綠色包裝不被喜愛，被認為不好搭配服飾，可花費於包裝的資金已經不可挽回，因此決定那就使綠色流行吧，於是透過各種手段「使綠色變成時尚」。從來沒想過，原來流行也有可能是一種行銷操控，甚至是為了販售另一樣商品，又或者說，原來能夠為了販售一樣商品而刻意去創造另一種流行。不論從哪個觀點來想都覺得有些驚訝，卻也從這段說明開始明白所謂的行銷，果然不是一般所想那樣的容易。 
　　第二個印象深刻的部分，為提出憤怒與恐懼是最為吸引人且最快蔓延的情緒，並且輔以多個不同的案例說明。相較於情緒流動較慢的悲傷，有太多時候人們都容易因為當下的強烈情緒，而衝動行動，造成好比大屠殺、好比歧視等等難以輕易挽回的極大傷害。雖然在這個強調媒體識讀的時代，或許人們相對更能夠在接收到新資訊時，多停下來思考片刻和檢驗資訊的真偽，但終究還是難免所有的可能性，例如在這個疫情期間，就容易出現各種關於確診案例的資訊與足跡、施打疫苗造成的副作用等等消息，被廣傳於各種社群軟體的群組和媒體網站，卻有很多並沒有被驗證其真實性，僅是因為人們感到害怕，而急於一時。 
　　第三個是所謂的創造大眾的偶像，想起以前在高中上公民課時，就曾經聽公民老師談過關於政治人物的形象塑造，有許多我們所熟知的政治人物，在提起時就能第一時間於腦中浮現屬於他的形象，他留著怎麼樣的髮型、經常身著怎麼樣的服裝、有沒有其標誌性的手勢或動作等。然而，這些很多其實都是一種「設定」，為了讓大眾能夠清楚的記住他，或許一頭短髮會使人覺得他辦事乾淨俐落能夠信任，或許身著藍色襯衫是表達會為藍領階層人民著想等。諸如此類的例子，在我一讀到書中這個章節時即聯想到這些，而書中也提及關於希特勒的形象塑造，就連所發布的照片都可能先通過層層篩檢，更了解到果然一位受到人民支持的公眾人物，從來不乏精心設計過的表現。
　　再來是身為設計相關科系學生而言特別有感的影像處理，並沒有太多的驚訝，但卻是一種警惕，自己掌握了那些修飾、合成、裁切、調整色彩以波動情緒等技術，可雖然影像處理的功用是無中生有，需要小心的也同樣是無中生有。呈現畫面往往是對於事件而言很重要的輔助說明，卻也最容易產生誤解，並且人們經常相信「眼見為憑」，卻忘了平常光是用雙眼都未必能看見事情的全貌，更何況是有一定範圍限制的相片？
　　在書中的最後一個章節，則講明了這麼多不同的誘惑大眾技術，說穿了就是利用人們的潛意識，可能是一種創傷，或是一種慾望，總之要能準確抓住大眾記憶中那塊轉瞬即逝的念頭。雖說書名點出這是一種吸睛「公式」，可實際上卻也未必然，在行銷這方面還是有許多的決定似是一種賭注，這樣的策略和宣傳能不能成功得到人們的迴響並沒有辦法能掛一百分的保證，可是書中所提的的確也都是很值得去更多加觀察及探討的方向。

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抓住那轉瞬即逝的念頭