莎拉．溫―威廉絲

社群帝國那些人：權力、貪婪，及迷失的夢想

Sarah Wynn-Williams

◆ 提要

《社群帝國那些人》描述了作者莎拉在臉書工作的七年回憶錄。

最初，莎拉因為對臉書的前景看好而毛遂自薦，進入公司後也致力於讓公司有更國際性的影響力。總是為工作燃燒自己的他，即使發現非美籍與女性的身分帶來一些不平，也對當時的主管雪柔、執行長馬克有所不滿，他依然選擇安撫自己，將心力投注在工作上。

隨著時間推移，他開始發現許多即使身為管理階層也難以撥亂反正的各種問題——包括公司及主管對員工困境的漠視，其中涉及健康、職場性騷等；公司為了增加使用者，失去對用戶隱私的重視，甚至將用戶隱私當作籌碼來交換；假借「人權」名義，煽動某些國家人民對其政府施壓……等等。

即使在這些事件中，莎拉面對的是一次又一次的失望與灰心，讓公司變好的構想也總是處處碰壁，他依然竭盡所能幫助公司，直到最後。

◆ 心得

有關臉書／咩塔／阿祖的負面傳聞，相信大量使用網路或接觸過相關書籍的讀者都有所耳聞。但就我讀過的書籍來說，這是第一本直直衝著臉書而來的傳聞，讀到一半就知道為何美國國會需要舉行聽證會保護。

雖然書中有大量莎拉毫不掩飾的個人想法，讓部分內容顯得辛辣，但在描述事實時，作者其實是用偏中性口吻描述的，並不會讓我感到過於情緒化、偏頗而失去公信力。

但在閱讀的過程中，我還是會不時感到驚訝，想著：「這些……說出來是可以的嗎？」然後開始佩服作者的勇氣——即使他曾擔任主管高層，可信度極高，但再怎麼說，這也算是「小蝦米對抗大鯨魚」的狀況啊！

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坦白說，讀《社群帝國那些人》是一件滿刺激的事。或許是因為自己就是咩塔重度使用者，我甚至算是在這裡頭工作，所以有種在「聽人講老闆八卦」的興奮感。尤其在作者提到《挺身而進》及其作者雪柔——雖然我沒有讀過，但在查詢後發現這本書超有名（因為連我沒讀過都對封面有印象）——並看著《社群》無情拆解雪柔的面具時。

而本來就惡名昭彰的執行長本人呢，作者一開始還算是溫柔，但後來會發現那是因為那時的他們還不熟。隨著他們的共識機會越來越多，我也開始感到憤怒了——他就像個嬌生慣養的孩子氣公子哥，智商可能真的不低、有商業頭腦（這是一定的），但待人處事非常糟糕，絕不相信所有違背自己信念的諫言。

關於執行長與這家公司的惡行，身為台灣人最憤怒的，絕對就是我書摘與提要中都有提到的隱私權問題。因為中國隱藏著巨大商機，即使要聯合政府「監控、管理人民」，甚至是提供「不住在中國地區」的隱私，也在所不惜。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
至於公司內的性騷擾事件，最讓我感到憤怒的並非事件本身或作者的無力感，而是我感受到的「這麼大一家公司，發生這些也不易外」。是說啊，我們究竟是活在什麼樣的環境，才會讓我有這樣的想法呢？

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除了憤怒，其實書中也有很多好笑的部分，雖然作者當下可能是非常憤怒的。像是執行長為了製造與維尼見面的機會，未受邀就直接飛到現場與他攀談，硬是發了一張合照上傳，反而讓維尼他們怒不可遏！因為，入鏡的是維尼的後腦勺XD

還有一些執行長大至公式小至遊戲的各種不認輸，以及總是能直接戳破這點的作者莎拉，實在讓我覺得好佩服！超級有種！

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我非常推薦所有台灣人讀《社群帝國那些人》。原因除了與我們台灣人非常有關係的中國外，就是能在咩塔跟我互動的大家，可能沒有我那麼多，但至少有一部分也是身陷其中了吧？只能說好希望有新的、不那麼糟糕的公司來壓過咩塔啊！

最後我想提醒大家，此書的翻譯非常口語化，完全可以讓讀者感受到作者的情緒（譯者曾翻譯過《四十我就廢》和《黃色臉孔》，讀過的人應該可以理解），也有些用語非常的台，很有趣。但同時我也要提醒大家，書中出現了兩次在我的字典裡是中國用語的「搞事」。

更多好書／書摘：IG @77READING

這些……說出來是可以的嗎？

《社群帝國那些人》作者莎拉在進臉書工作前，
在聯合國、紐西蘭駐華府大使館工作過，
她始終懷著想改變世界的理想。
​
那時她接觸到臉書這個平台。
當時她感覺臉書將改變世界，
臉書蒐集到的巨量資訊將會是前所未見，
而政府會想要控制這樣的資訊。
但臉書似乎未察覺他們將撕裂世界各地政治的力量，
然後重塑政治家與民眾對話的方式。
​
莎拉費了一番功夫，
透過人脈介紹，
經過超過一年多的面試、電話對談，
終於得到臉書的工作，
頭銜為：全球公共政策經理。
只是莎拉對這份工作想做的實質內容跟上司們想的一直不一樣。
​
你可以從作者跟上司、同事的互動發現，
他們政治敏感度很差，
竟然提議臉書跟各國政府建立關係的主題，
用「器官捐贈」來倡議❓❓❓
​
《挺身而進》作者雪柔（她擔任臉書營運長）問莎拉說：
如果我孩子要死了，唯一救她的方法是換一顆腎，
難道我不能直接去墨西哥買一顆，
然後放進我的手提包裡嗎？
​
作者只能委婉跟她解釋，
各國立法禁止器官的黑市販售。
​
然後雪柔堅持在臉書推出器捐議題的大聲公
（就是彈出視窗，你登入臉書就會看到新上線的器捐功能），
雪柔讓莎拉去寄信跟不同意這功能的祖刻薄辯論，
還假裝自己收不到網路訊號，無法在信件回覆。
​
祖刻薄只回她：「老子才是妳老闆。」來結束這個議題。
​
這邊先岔開一下稱讚譯者楊詠翔，
裡面有不少很「台」的用語XD，
比如說「起肖」、「三小」，
你會覺得很親切。
就感覺作者是當面在跟你抱怨當年在臉書的往事，
​
我邊讀邊上網搜尋評價，
Meta有兩位員工(一位已離職)出來反擊說這本書內容不是事實，
有網友還在其中一位的IG留言說，
Meta給你多少錢，讓你這樣講呢？
​
我還查到Meta透過法律制裁，
讓莎拉及親友無法在美國宣傳這本書，
反而讓這本書爆紅，
成為《紐約時報》暢銷書。
​
讀的時候我還聯想到《我在Amazon上班，需要紅酒與心理師：贏了面子卻輸了靈魂的12年》這本書，
兩本書的作者都在大公司上班，同樣經歷過高壓工作數年之久，
才清醒決定離職。
​
莎拉生第一胎時，還在產房發郵件...
生第二胎時大出血差點死掉，長官不顧她請育嬰假，
要她上線開視訊會議，
你只能邊讀邊翻白眼，
有事嗎❓
​
對了，
書中有一小段提到菲律賓前總統杜特蒂如何靠著臉書假消息，
登上權勢頂峰，
你拿來對照台灣政壇，
可以看到有政客以類似的方式，
獲取聲量，
然後剛好這些人都很親中。
這些無良政客製造的假消息也讓台灣人快起肖了。
不知祖刻薄在衝三小😠
​
作者有兩個章節提到緬甸，
莎拉飛去緬甸，因有六千萬人口的緬甸封鎖臉書，
長官跟她說沒搞定就不用回來了。
​
她混進世界經濟論壇，跟翁山蘇姬對話到，
翁山蘇姬暗示她，
跟她說話，就等於說給軍政府聽。
​
軍政府的國會議長很驚訝臉書的人會跑來這地方，
軍政府用高價控管網路，
很少人負擔得起上網費用。
​
軍政府不惜一切代價控制資訊流通，
有人在臉書故意激起種族對立，
軍政府就直接關掉臉書。
​
關於在緬甸生活的荒唐事情，
你還可以參考圖文書《緬甸小日子》。
​
第二個章節提到的緬甸問題，
就是臉書後來根本無視各種假消息、仇恨言論，
也不在意外人指控他們助長羅興亞人種族滅絕。
​
作者收到電郵，
說有緬甸佛教僧侶分享的貼文經過瘋傳後引發了暴動，
軍政府想要移除那篇貼文，
可是都柏林辦公室的內容營運團隊覺得相關貼文沒有違反社群守則，
而且負責人找不到會說緬甸語的人，
Google翻譯也不支持緬甸文。
莎拉狂催高層，
才移除掉那則貼文。
​
莎拉試圖從臉書內部改革這個腐敗系統，
卻無能為力。
她待了七年，才看清臉書的真面目。
​
她被兩個長官性騷擾，其中一位是雪柔......
她後來舉報長官，卻被解雇。
​
裡面一堆精彩案例，
臉書會針對「青少年的脆弱情緒」精準投放廣告，
卻極力否認有這種事。
然後臉書有小孩的高層，
都嚴格監控自己孩子用網路社群的時間，
因為他們知道自己打造的產品具成癮性。
​
臉書極力配合中國作內容審查，
一堆美國當初要求的東西，
臉書拒絕配合，
卻為了進入中國市場，
完全配合中國的要求，
讓中共能存取使用者數據。
且臉書高層有跟律師做沙盤推演，
好在國會上作偽證。
​
莎拉後來也出席聽證會，
舉報臉書。
​
這本書整體而言，
就是讓大家知道臉書一直不斷對外說謊，
然後你會知道祖刻薄只是個超級有錢的屁孩，
只是這樣只為商業利益看齊、
沒有道德底線的屁孩控制的科技巨頭，
深深影響你我的未來，
感覺是一場悲劇。
​
祖刻薄可能原本是真心想要透過臉書連結全世界，
只是在過程之中不小心把他的良心切斷了。
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這些……說出來是可以的嗎？

看完這本回憶錄後，對Meta臉書的好感瞬間蒸發