萊斯莉．詹恩

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大腦喜歡這樣行銷：和潛意識合作，創造多層次好感，成為顧客的直覺首選

Leslie Zane

在我創業初期很常看行銷的書，後面覺得內容都大同小異

近期讀《大腦喜歡行銷》，學到幾個新觀念
真的講中我的一些疑惑和想法

其實這本不單創業、行銷人員才能看

身為消費者的你們更需要，學習後就能去判斷商家的行銷策略，到底是真心推薦還是在唬爛你

🍀

★ 人們的選擇與其說是消費者導向，不如說是「大腦導向」

替客戶建立心智可得性 → 讓潛在的顧客想買東西時，能認出或想到你的品牌

確保你的品牌會是消費者的首選

📍芋頭：

客人對新品牌都是（陌生→認識→觀望→購買）

我目前主打的點是「無添加、純芋泥」

希望顧客想到芋頭甜點，就會首先聯想到芋控 @crazy_love_taro 

其實從客人的回覆，就能知道對方的購買慾望

• 一直沒機會買 
• 一直忘記先預訂

這兩種就代表我的品牌「還不是」對方的首選，因為如果真的想買，客人一定會客服這些困難

上個月則有一位香港的客人來台南面交，很感謝她在這趟旅程中，事先預訂甜點

非常開心芋控是她在台南的芋頭甜點首選

🍀

【習慣化】

作者提一個例子，《危險邊緣》這個節目換新主持人

但卻發現收視率逐漸下降，節目組以為是新主持人不夠大咖，於是常常請一些知名主持人來試試水溫，可是收視率還是沒有成長

這是因為觀眾對節目沒有了熟悉感，熟悉的麥香最對味，也對這節目少了忠實度

📍芋頭：

就像我很喜歡美劇《冰與火之歌》，那時每週都在等更新

而後續推出的新劇《龍族前傳》，雖然也是冰與火系列的故事。但我看幾集就覺得無感，我在想這就是少了熟悉感的差別吧

畢竟《冰與火之歌》從播出到結局大約八年，有些演員都長大成熟了，觀眾真的是看他們長大的

少了龍女跟瓊恩雪諾，整部戲就沒了靈魂

🍀

【品牌使命】

品牌使命、價值觀很重要，但這不是品牌成長的主要驅動力，你需要好的創新，需要方便購買

雖然千禧世代與Z世代在乎使命的比例高過其他世代，但消費者說想要什麼，與他們最終選擇的東西沒有太大關係

65%的消費者宣稱想要具有使命感的品牌，但只有26%真的會購買

📍芋頭：

這段真的很真實！我經營芋控大概2兩年後，也有意識到品牌使命的問題

我自己是從「減塑、少包裝」、「食安」這兩方面執行，因此將部分包材、刀具換成植纖、木質

並推廣一個重要理念：「購買食品前先看成分表」，同時介紹一些常見的添加物

當時評價很好，收到許多鼓勵稱讚的訊息

至於對生意有幫助嗎？ 我覺得沒什麼差...

還是許多消費者選擇購買「吸睛、浮誇、不健康」的食品，因為現在食品變成娛樂和社群化了

不過我還是會堅持這些理念，因為這才是正確的事，我不是為了塑造形象而做

🍀

《大腦喜歡這樣行銷》

【作者】：萊斯莉 • 詹恩（Leslie Zane）
【譯者】：許恬寧
【責任編輯】王惠民
【出版】：天下雜誌 

🍀

#大腦喜歡這樣行銷 #行銷 #淺意識



大腦喜歡這樣行銷：和潛意識合作，創造多層次好感，成為顧客的直覺首選

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