劉奕酉

博客來0011014464

看得見的高效思考：一流工作者教你把思考轉換成圖像，讓每次表達都直擊人心

🤔【推薦你讀這本書，如果你總覺得...】
1️⃣我的想法明明就很不錯，為什麼從口中說出來時總是弱弱的？
2️⃣工作沒啥進度的同事，為何每次開會時還是能講出一堆煞有其事的話？
3️⃣沒有設計天分的我，應該跟資料視覺化無緣了吧？

🤓【我學到的3件事】
1️⃣將「想法」轉化為「觀點」—結構化思考的3X3模型
許多人會被漂亮的圖表給迷惑了，但其實要產出真正有價值的視覺化圖表，最重要的是要有「觀點」，也就是你想告訴別人什麼事情。

作者提供一個可以具體運用的「結構化思考的3X3模型」，共有3個階段、9個步驟。以「該做喜歡的工作、或擅長的工作？」為例：

（1）理解：為了掌握想法或問題的本質
-	想法蒐集：蒐集提問對象的提問理由、期望答案等。
-	背景分析：了解提問對象的工作背景、喜歡與擅長的工作類型及特質等。
-	目標設定：喜歡和擅長的工作，有可能並存嗎？

（2）分解：為了拆解為更小、好管理的部分
-	目標拆解：請大家列出喜歡、擅長的工作分別有哪些特質。
-	資訊過濾：將大家的答案整理成一張表格。
-	訊息歸納：針對表格中的訊息進行歸納，發現喜歡和擅長的工作存在部分共通特質。

（3）再構築：為了將多個結論重新組織，形成一個完整的觀點
-	訊息整合：將歸納的訊息與大家的討論整合在一起。
-	觀點萃取：將2個獨立的圓形，重新組成彼此交疊的2個圓，交集之處就是想傳達的觀點。
-	結構梳理：將觀點、依據及佐證整理為一個完整的論述。

雖然不是100％契合，但有趣的是，我發現我撰寫閱讀筆記使用的方法跟這套模型很類似：先整本書讀過一次（理解），挑選出自己覺得有趣或重要的部分（分解），最後綜整寫成一篇閱讀筆記（再構築）。

2️⃣在對方分心之前，用「一頁報告」切入重點
一頁報告的重點在於掌握全貌、增進理解、喚起行動意願，讓聽的人清楚知道這件事和他的關聯和效益，並引導他做出決策或採取行動。

對於聽的人來說，可以節省時間、聚焦重點；而對於報告者本身，也有提升溝通效率、展現專業印象的作用。

打造有效的一頁報告，你需要掌握以下4個關鍵：

（1）明確目標與對象→聚焦核心訊息
針對不同「階層」和「角色立場」，強調不同重點：
-	高層重視效益（成果效益），中層著眼方向（企劃目標），基層在意細節（具體作法）。
-	對上（主管）先說結論，對外（客戶、合作夥伴、媒體公關）先給重點，對內（同仁）先提影響。

（2）善用結構化思考→邏輯清晰易懂
萃取出一個核心論點，並安排描述的故事線。

（3）引導與凸顯價值→帶出行動呼籲
透過調整標題、精簡文字等方式，引導聽者關注重點訊息。

（4）化解疑慮與阻力→展現專業價值
避免過度強調視覺化，回歸到想傳遞的訊息。

3️⃣別用思考的方式來表達！
圖表其實有分成「思考分析圖表」和「表達觀點圖表」，許多人誤將思考分析用的圖表，直接拿來表達觀點，這對於訊息接收者來說一點幫助都沒有。

想做好圖表視覺化，作者分享以下4階段步驟：
 
（1）脈絡梳理
從思考過程中整理出觀點和故事線，而鋪陳故事線的順序，要正好與思考過程是相反的順序（結論→見解→訊息）。

（2）層次劃分
界定訊息被看見的優先順序。

（3）結構設定
選擇合適的圖表類型，例如展現「關聯」用散布圖、泡泡圖，展現「趨勢」用折線圖、堆疊區域圖，展現「表現比較」用斜線圖、長條圖，展現「組成比例」用圓餅圖、百分比堆疊長條圖。

（4）視覺優化
將重點凸顯出來，例如：關鍵訊息直接寫在圖表標題、減少雜訊、改變數據順序、一張圖避免使用6種以上的顏色等。

🤗【關於本書我還想告訴你】
本書給我的感覺，很像作者於2021年出版的《20道資料視覺化難題全解析》（閱讀筆記：https://www.facebook.com/share/p/16AERsrMmp/）的升級版，有些相同的概念，但加入更多解說與例子。

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