內藤誼人

博客來0011005829

心魔癮：用心理學10秒無形掌握人心

　　我之前曾經讀過一本書，說八秒就可以讀懂人心，是不是覺得有點太快？沒關係，我們來延長一下，改成十秒好了（笑）～這樣不知道會不會促使大家更願意嘗試看看呢？
　　全書有八個篇章，共計六十二個技巧，有些是日常常看到的，有些是初次讀到，確實要學起來真的不難，好比其中一章所講的「限定數量」的概念，將選項減少了，你就會在僅剩的選項中
挑出最喜歡的，這個概念在餐廳的菜單上滿常見，只列出幾個品項讓你選擇，大家應該都會就當下的感覺快速選出自己想吃的吧？
　　又或者其中一章提到的生日同一天這個技巧，其實不只是生日，當你跟陌生的人初次碰面時，如果對方和你剛好來自同個城鎮，或是喜歡同樣的物品，甚至追星的本命是同一個人，都容易降低我們防備心，拉近彼此的距離，以上這些都是心理技巧，只是沒讀這本書前並不知道而已。
　　以下擷取各章節的兩則重點，大家可以看一下是不是常見的呢？但每章的範例因篇幅比較長，所以我沒放上來，有興趣的人，可以購（借）書看完整內容，會更清楚唷～

★透過交談操控人心
07.人們正在「笑」的時候，無法理性思考
笑會讓警戒和緊張感消失，容易無法理性思考而買下昂貴的推銷物品。（談話內容多加入一些幽默感）
08.改寫記憶的對話技巧
把「既定事項」列為前提，說的彷彿真有其事。（泰然自若地說出口，就有可能竄改記憶）

★透過提問操控人心
09.不是命令而是「確認」
想要求對方做某件事時，不是「命令」，而是改為「確認」。（只改成問句就能改變結果）
13.透過「他人觀點」，問出真心話
換個說法，以「周遭」、「一般」、「其他人」、「多數人」的方式來詢問，就容易聽到真心話。（真心話會投射在表達他人事的意見中）

★利用沉默操控人心
20.最厲害的說服技巧是「試試看」
他人的實際行動最能有效促使自己也想做做看的心理。（首要的是親自示範）
22.魔法的一句話「的確如此」
來找你商量的人，需要的並非你的「答案」，他們只希望「獲得你的瞭解」、「得到你的接納」。（不需言語也能抓住人心）

★以心理法則操控人心
28.讓對方認為「如果只是一點……」的技巧
「即使捐一元也能幫得上忙」，把低門檻用到最後，引起對方自主性的讓步。（試著以「只需要一點點就好了」來拜託對方）
33.男性無法拒絕「鼓勵」；女性無法拒絕「請求」
男性想要的是「激勵性言詞」或是「關懷性言詞」，但女性期望的是「被拜託」。（有效的語句男女有別）

★以暗示操控人心
35.對於同一天生日的人能卸下心防
因為偶然而感到驚訝的對方，應該會轉瞬間敞開心門，更想瞭解你，尋找彼此的共通點。（創造與對方的共同點）
38.以「限定數量」施加魔法
希望對方能順從本能選擇讓他們愉悅的事物，就要盡可能減少選項。（減少選項就會忠於本能）

★以權威操控人心
42.「一開始」就樹立權威
「初始效應」：最初所接觸到、接受的事物，會給我們更強烈的印象。（第一印象影響深遠）
46.最強大的藉口是「我無法掌控」
想說服他人，或是謝罪之際，盡可能提出「外在因素的理由」（當事人也無法掌控的理由）。（人們容易受「外在因素」影響）

★以動作操控人心
50.直盯著對方，讓對方無法行動
當有其他人一直盯著自己時，反而因為基於抗拒心態，故意移動的較慢，或是因為感受到壓力而無法和平常一樣移動。（任何人都抗拒被監視）
51.笑容能吸引人靠近
人們看到笑臉，就會敞開笑容，放鬆戒心。（笑臉迎人是最強大的武器）

★以迂迴方式操控人心
57.信用卡標誌潛藏的「某個祕密」
一開始就知道能夠刷卡，我們會感到安心，花錢也會更大方。（注意信用卡的心理效果）
61.光是注視著就被操控了？
只要進入眼簾，這樣的視覺印象就會深深銘刻在你的潛意識。（不經意映入眼簾的事物也有極大效果）　　
　　原來生活中處處藏有細節，不讀都不曉得，原來我一直掉入心理圈套之中呀～全書六十二個技巧，雖然說是技巧卻也不難，十秒真的就足夠掌握了。

✨三個閱讀push點
1.每個章節的最後都會有重點，加深對該節內容的印象，
2.如果只有標題和重點或許無法完全明白技巧，沒關係，每個篇章都有案例可以參考，讓你可以更清楚更明白（有點手把手指導的感覺）。
3. 意外發現這本有些詐騙會出現的手法，所以詐騙犯都研究心理學了，沒道理我們不研究（笑）。

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詐騙犯都研究心理學了，沒道理我們不研究（笑）。