田村次朗

現在開始－擁有對話力：給未來的你，不再害怕對話的力量

🗣️話語的力量，是從我們開始在學齡前拿捏了一些基本用語後，就會感受到的不可思議、且會自然而然精益於精的能力，因為我們知道了，比起哭鬧，用簡單的詞彙更能讓旁人掌握我的需求，說話是比較不費力的「需索方式」，所以孩子只要在足夠安全和被鼓勵的情境下，大抵都是愛說話的。

🗣️但是隨著年紀成長，語言會加上很多複雜的目的和需求，除了要用合宜的方式表達觀點，更要釐清對方語言背後的動機與想法，說話變成是一種需要連結大腦、五感觀察的行為，更是能直接表達情緒的工具，很多人苦於無法好好的和他人對話，而產生了對自己信心不足、同儕相處不順利、事情難以達成共識⋯⋯等煩惱。從學生一路到成為社會人士，對話溝通在社會化的人類中，佔了好大比例的時間和精力，但很多人卻無法在「好好對話」上突破盲點，更有許多人會有「對話有什麼難的，不就是張嘴、發音，把自己想講的講出來就好了嗎？」的茫然不知所謂。

🗣️「對方和你一樣都是人。不管是面對面、或是隔著螢幕，只要和人交談，都應該保有尊重與同理。」（p.25)

🗣️這是一本很特別聚焦給青少年閱讀，談及「對話」的書，主題乍聽之下也許不夠提起興趣，但內容全彩，且結合了有故事性的漫畫、情景式對話，依照不同「和人交談可能產生的溝通困境及盲點」都有針對式的解答，提供觀點之外，也給予實際的行動方針，在非常在意人際互動及溝通往來的青少年階段，有一個能使自己去思考對話的引導，應該可以從中獲得一些方向。

🗣️我從書中也看見了一些自己還是學生時期時便面臨的問題，包括想跟家長說「希望有一支屬於自己的手機」這件事，但當時的我沒辦法好好的說，反而以「別的同學都有了、鬧彆扭、冷戰」的方式，把自己弄得像一隻鬥雞一般，想想還真是有點慚愧。

🗣️讀到書中也有針對這個情境給予的建議，想到這也許是許多國高中生會面臨需要和家長溝通的議題吧，可惜我國中時沒能掌握書中給的「定錨效應」的建議，更沒人提醒我可以站在對方的立場思考，再提出最佳方案，提高達成目標的可能性，但至少得到了也許以後我和女兒在面臨到這一題時，我可以如書中所提，有意識的，冷靜的去聆聽她、再表達我自己，一起協同找到雙方都能接受的結果。

🗣️為此，我覺得不只青少年，就算是大人如我，這本書對我而言仍是具有建設性的有用工具，畢竟每天我們需要和不同人對話的機會那麼多，能夠更友善又具效力的讓對話更和諧，不管是職場或生活，好的對話一定能夠讓自己更加清爽愉快。

🗣️「說到底，其實「人總是只看自己想看的東西」呢。最好要了解，人類看事情的方式就是會充滿各種偏見。最好要對這件事情有所自覺，然後養成從各種不同觀點看待事物的習慣。停下腳步思考「真的是這樣嗎？」然後檢查自己的思考會比較好。」（p.78)

🗣️對了對了，這本書裡面有一隻「喵星人」，是非常關鍵的特別角色，由牠來開示關於對話的技巧和提醒，很具吸引力，比較硬的概念都柔軟了起來，但牠到底是何方神聖，讀到最後一刻，我感覺是有一點意外的彩蛋，是我沒想到但卻很喜歡的安排，推薦大家一起來提升「對話力」！

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閱讀這本書到中間的時候，正巧碰上台灣的國會改革大事，讀著讀著特別有感，不禁心想，如果各黨派的人在發言前都可以保有「對話」的基本觀念，那國家一定會走向更好的未來。
　

啊，雖然我覺得生活即政治，但心得還是先不提台灣目前的問題。回到重點，這本書的故事舞台以校園班級為主軸，從班級公演展開「對話」的序幕，對我來說，校園就是社會的縮影，一個班級就是一個團隊，當然，人多的地方意見相對也會多。
　
每個人都有自己的想法，這絕對沒問題，也是超級正常的，然而，如何去把不同意見歸納起來，並一起討論出大家都可以接受的方法，這點非常困難，光在職場中就能感同身受吧，有些公司的氛圍總是讓人難以說出自己內心真正的想法，有些則是連讓人說都不允許呢。
　
還記得我以前曾抱過很消極的心態面對這樣的狀況：「講了對方也不會聽、不會接納，那我何必說？」久而久之，便不會再想對該間公司付出更多，最後選擇默默離開。
　
沒有對話，無法產生實質的共好。
　
書中有提到，在思考的時候必須要把「人」和「問題」分開，這個觀念很簡單，實際上卻很多人還是會混為一談，導致無法抓到真正的問題，要確實保有理性的頭腦，真不容易啊，還好，書中有不少思考問題可以讓我們練習。
　
對話，大至國家與人民，小至我們與身邊的每一個人，我自己近期也體會到，不是訊息（或交談）有來有往就是對話，有時候對方甚至沒有發現他只是在灌輸自己的觀念給別人，例如，在沒有提出任何詢問時就一直表態自己的意見，並告訴對方「你應該．．．」、「你可以．．．」等等的建議，這根本不是對話交流，只是在演講啊，通常遇到這樣的狀況，我都會自動開啟神遊模式。
　
這本書還有另一重點讓我很喜歡，那就是內容有貓！且以漫畫與文字的方式編排，超級好理解的，讀到最後我竟然還不小心眼眶泛淚，就在喵咪大大要消失的時候。
　
喵咪大大是誰呢？我就不暴雷了，請書友們自行翻閱吧！雖然這本書的原文書名直翻是《13歲開始的對話力》，屬於青少年書籍，可是我認為成人更要閱讀，尤其是那些政治人士以及高階主管們。家中有小朋友的書友，也可以透過漫畫和小書友進行親子共讀，我想，小朋友應該會很喜歡喵咪大人喔💖

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