《以為有錢就了不起的客人,請默默找個地方去死》是由夕鷺叶所著的一本書,出版於春天出版社。這本書透過三個獨立的故事,探討服務業中員工面對無理顧客的挑戰與心理掙扎。每個故事都在相同的世界觀下進行,並且共同描繪了服務業工作者的艱辛和無奈。
.故事結構:
書中包含三個獨立的故事:《兔子與蜘蛛》、《電話客服中心》以及《以為有錢就了不起的客人,請默默找個地方去死》。這些故事雖然獨立,但都圍繞著服務業中的困境和挑戰。
.主題探討:
這本書主要探討了服務業員工如何面對難以溝通且自信滿滿的顧客。這些顧客常常將責任推卸給他人,而員工們則無法改變現狀,只能選擇妥協或逃避。
.角色描寫:
書中的角色多為服務業從業者,如婚友社媒人、電話客服人員和便利商店夜班員工。他們各自在工作中面對不同類型的挑戰和壓力,並試圖在困境中尋找解決之道。
.文學性與娛樂性:
儘管書名和內容看似輕鬆詼諧,但實際上每個故事都具有深刻的文學性。作者透過角色行為和劇情轉折,引導讀者思考角色行為的正確性和自身價值觀的堅持。
.社會反思:
書中不僅僅是對服務業現狀的吐槽,更是一種對社會現象的反思。它讓讀者思考在面對無理要求時,是否應該妥協或堅持自己的立場。
.情感共鳴:
本書特別適合曾在服務業工作過的人閱讀,因為它能引起強烈的情感共鳴,讓人感受到被理解和支持。