艾美．艾德蒙森

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正確犯錯：哈佛學者揭開成長心態的關鍵，分辨失敗類型與應對方式，駕馭不確定的未來

Amy Edmondson

大多數的人，在理性上都知道：「犯錯可以幫助我們成長、使我們進步。然而在感性層面，卻不是這麼運作。實際上當我們犯錯時，卻可能因為情節輕重，遭遇到團體中的打擊、羞辱，並且感到強烈的可恥與挫折感。抱持著如何以正面角度來看待「錯誤」的好奇心，我因此想閱讀這本書，瞭解到底我們如何可以「正確犯錯」呢？

這本書有趣的地方，在於它有很多故事。作者是一位在哈佛大學任教的學者，但是因為她的研究與專業都是企業組織文化，所以她非常貼近企業管理或是各種團體運作的實務面，書的內容很接地氣，不會只是空有理論而已。

用令人出乎意料之外的實驗研究開始，作者研究的假設失敗了，她原本以為越優秀、越熱愛團隊合作的醫療團隊會越少失敗、越少錯誤發生，結果卻完全相反。正當她覺得沮喪，才進而挖掘到一個寶貴的事實。團隊因為具有高度安全感，反而願意坦誠揭露錯誤，讓團隊有持續進步與改善的空間。反倒是失敗率看似較低的團隊，其實是刻意掩蓋後美化的結果，並不是真的沒有犯錯。

書中將錯誤分為三大類，基本型、複雜型、智慧型，每一種都有相對應的舉例說明、精彩故事，有許多情境，都會讓人陷入深沈的思考並且獲得啟發，是本值得推薦的好書。

正確犯錯：哈佛學者揭開成長心態的關鍵，分辨失敗類型與應對方式，駕馭不確定的未來

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勇於犯錯，團隊心理安全感很重要