吳軍

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軟能力：那些學校裡學不到卻讓你終身受益的底層能力(百萬暢銷作者吳軍的人生啟迪重磅新作)

• 學會道歉

過去嬌生公司曾經發生一起案件，有人將氰化鉀注入還未售出的藥瓶中，導致七人因服用該藥而去世。然而這起事件並不是嬌生公司的錯，卻造成負面影響。

但嬌生CEO第一時間立即在電視上向消費者道歉，他說因為瓶子設計有缺失，容易被人打開。並且聲明所有客戶都可以免費拿舊瓶換新瓶，更下令銷毀所有貨架上的那款藥。由於CEO的作為獲得大眾讚賞，後續嬌生的損失也就很快補回來了。

• 小心不要被洗腦

曾經有心理學家做過實驗，讓一些大學生做選擇題，然後假裝不經意地透露出，某一題大部分學生選的是某個答案（其實答案是錯的）。很多原本做對題目的人，都把答案改成「大眾」的錯誤答案，這就是典型的從眾壓力。

而現在網路上的「帶風向」，經常是「網軍」製造出一種「局部的大多數」，引導一些人放棄自己的想法，最終喪失獨立思考的能力。

• 斜槓容易成功嗎？

多重身分常常是一個結果，而非一開始追求的目標。很多最終有多重身分的人，一開始都是在某一個領域非常成功，然後因機緣巧合被賦予一些使命，因而開展其他身分。

像是美國前總統雷根，常被提及是演員出身，所以很多人覺得選總統是很容易的事情，連演員也可以。事實上雷根主修經濟學，但因為畢業剛好遇上經濟大蕭條，於是英俊的雷根就成了演員。

但他因為不適合當演員，所以大部分時間都在演藝界從事事務性工作，並且擔任美國影視演員協會主席。而以前在大學時，雷根就是學生領袖，所以從政的源頭可以追溯到學生時期。

• 大家都在做的事儘量少做

如果你覺得大家都這麼做，自己這樣做也無妨，那你能夠超越別人獲得成功的理由又在哪裡呢？當你覺得大家都這麼做，所以自己也可以這麼做的時候，可能就離夢想越來越遠了。

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「軟能力」歸納四點人生實用建議！

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