艸谷真由

博客來0010916917

Instagram社群電商實戰力：這樣做超加分！頂尖銷售員私藏的 48 個致勝心法

身為正在尋找自媒體方針的我
感覺是本很適合的書籍

BUT~
這不是寫給自媒體工作者的作品
而是一本門市人員必備社群行銷案頭書

如果你是門市人員，或者是網拍社群小編
這本書你必須收藏嘿！

全書中，印象最深的就是作者提供給讀者如何站在消費者的立場思考
進而安排社群貼文
同時，還給與讀者照片的拍照技巧
以及如何運用現有資源，拍出適合自己與消費者的商品照

再者就是運用限時動態的摯友群組
來提供老客戶優惠或是回饋
這個方法則不限於服飾、造型類別
而是只要經營自媒體者都能自行靈活運用的秘訣
是不是完全沒想到！？
（還是只有我沒發現？怪不得觸及一直漲不起來）

總言之，作者之所以能利用社群為自己與門市加分
都得歸因於她對客戶體恤的心
只要比客戶早想一步，再多想一點，自然可以製作出最棒的文案內容
也正是演算法持續修正所追求的目標

寫給門市銷售業的網路行銷秘訣

「銷售人員才要更經營IG」

你還在等待客戶到實體店摸摸看看、買產品嗎？
萬一遇到需要減少出門的特殊狀況，或是無法到現場的遠距離客戶，因為在網路上看不到更貼切的資訊不得不轉向其他平台，不就等於失去很多潛在機會了嗎？

統整作者的觀點：（其中部分稍微調整）
．官網資訊久久發布一次，但IG天天有讀不完的資訊。
．官網以年齡層、屬性設定TA，IG以個人喜好區分，可創造死忠客戶。
．官網形象美若天仙，但IG可以穿搭出更適合一般人的風格。
．官網商品介紹較廣泛，但IG可以更深入分享。

▎「疑問跟不安都能利用『幫忙試穿』解決」

沒有人會想買錯東西，尤其一但顧客多踩幾次雷，可能自家品牌就會從此消失在他購物清單上，對吧對吧！所以身為需要推薦產品給顧客的銷售人員，除了幫客戶試用以外，還可以提供一些「只有用過的人才知道的資訊」。


▎「目的性導向的實戰手冊」

這不是一本教你如何對應觸及、演算法的攻略。而是以人為本位出發，站在顧客的角度撰寫貼文，發展出得體的商業帳號。

若是明確將目標定位在「有共同興趣、想見一面的朋友」，而非受追隨的網紅，這就是一本很實在的操作手冊～可以從最基礎環境設定做起，打下扎實勇健體質。

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